ofo“拉好友退押金” 互联网新经济≠新套路

  【网言】 

  “拉好友，帮你退押金”“好友越多，退押金越快”……近日，ofo App推出的一项“退押金”营销活动，引发热议。早在2018年，ofo小黄车就因押金难退等问题遭到网友抵制，至今其App上还标记着“该应用存在押金退还困难的问题”。

  从诱导充值、拉人头退费，再到一不小心就被自动续费，App花式套路让消费者叫苦不迭。有网友感慨：“走过最长的路，可能就是自动续费的套路。”广大消费者纷纷质疑，互联网新经济岂能变成了互联网新套路大比拼？如此坑人套路距离尽头还有多远？互联网新经济生产要素内涵扩张，组合方式多元灵活，互联网企业发挥创意，挖掘新意，把握商机，谋求蓬勃发展，值得鼓励，成功与否需要接受市场检验。但个别主体只想以技术优势、复杂程序“割韭菜”，滥用主动权套路消费者，使小伎俩抄“捷径”玩脱轨，势必撞向南墙车身尽毁。ofo的前车之鉴就是惨痛的教训。除了商业主体，企业主体还是重要的社会责任主体，应当担负起切实维护消费者知情权、公平交易合法权利的社会责任和义务，尤其是基于大数据的互联网商业主体更应义不容辞，这是法律的要求，也是企业企图长远发展的根本要义。消费者之于企业如水之于鱼的关系，消费者的认同始终是企业立足市场于不败之地的根本保障，用套路攫取一时利益终究走不远。

  （原载于央广网 作者：李兆娣 摘编：王营）