灾难面前岂可“利字当头”

    【网言】

    近日，遭遇罕见特大暴雨的河南郑州一直牵动着全国人民的心。就在大家组织抢险救灾、营救被困群众、众志成城共渡难关的时候，郑州高铁站的一家酒店却借暴雨坐地起价，平时只要二三百元一晚的住宿价格，最高时竟然暴涨到近3000元一晚。

    7月21日，有关监管部门发文要求，严禁趁恶劣天气、自然灾害之机，囤积居奇、哄抬物价，以及将严厉打击此类行为。7月22日凌晨，涉事酒店发布致歉声明，并表示免费提供食宿给救援人员和受灾群众。

    风雨无情人有情，中国人素来尊崇的是同舟共济、共克时艰。当暴雨袭城时，有的企业捐款捐物，有的商超为受灾群众遮风挡雨，还允许没有付款条件的人们先行取用商品。这些都充分体现了经商者的社会责任担当。然而，在突如其来的暴雨让人民群众身心俱疲又无处可去时，个别商家却仗着地利，借灾难哄抬物价，昧着良心发灾难财。

    做事先做人，这句话朴素而正确。很多商家也借用这句话来阐释经商当中要诚信待人，顾客至上。企业若想谋求更长远的利益，良好的商誉是必不可少的。来自消费者口口相传的口碑赞誉，往往可以带来络绎不绝的客流，更抵得过花了大价钱去做的营销和广告。

    （原载于人民网 作者：史雅乔 摘编：项锋、杨心悦）