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    光明日报 2021年06月25日 星期五

    华侨城文化旅游节:丰富精神食粮 赋能美好生活

    文旅央企办实事 优质供给促发展

    作者: 《光明日报》( 2021年06月25日 09版)

        北京欢乐谷

        大理古城·变压工厂派对式戏剧《幻境2099》剧照

        作为以文化产业和旅游业为主营业务的中央企业,华侨城集团扎实履行央企的政治责任、经济责任和社会责任,以高度的政治责任感和历史使命感,发挥产业特色优势,在乡村振兴、生态建设、文旅惠民、公益事业等多个领域自觉担当,用实际行动满足人民对美好生活的新期待。

        6月19日,以“缤纷欢乐游,就来华侨城”为主题的2021华侨城文化旅游节正式启幕,超500场主题活动、500多项文化旅游产品搭建起缤纷的文旅“廊道”,将以高品质、多元化的文旅体验陪伴广大游客从盛夏走过金秋。华侨城集团董事、总经理、党委副书记刘凤喜表示:“在新发展格局背景下,华侨城集团将推动本届文化旅游节全面升级,以工匠精神、精品意识打造更多适应大众旅游需求的新活动、新产品、新体验,不断增强人民群众获得感、幸福感。”

    文旅融合  丰富国民“精神食粮”

        今年2月,中国旅游研究院(文化和旅游部数据中心)发布的《2020年旅游经济运行分析与2021年发展预测》研究报告指出,步入全面小康社会,民众更加重视文化、旅游等精神层面的消费支出。

        “如今,文化产业和旅游业作为国民经济‘幸福产业’,已成为推动高质量发展的重要支撑。”华侨城集团董事、党委副书记薛丽军表示,华侨城坚持以文塑旅、以旅彰文,致力于推进文化和旅游在业态、产品、内容、市场等多个层面深度融合,在文旅项目的建设过程中也一直坚持把“文化”摆在核心位置。目前,华侨城旗下投资和建设项目遍布全国近百座城市,以此为依托,华侨城文化旅游节每年向市场输出数百项优质文旅产品和活动,以满足国民不断增加的精神文化需求。

        今年节庆活动期间,华侨城旗下多个景区和旅游企业结合当地历史文化、民俗风情,策划推出了诸多特色活动:深圳甘坑客家小镇将围绕“二十四史”IP举办“游遇甘坑·国风游园季”;广元剑门关景区将举办“非遗盛宴 蜀道长歌”主题系列活动;云南世博集团“2021云南巍山国际火把节”将创新节庆形式……这些富含历史文化底蕴的活动,不仅将优化游客的旅游体验、提升旅游品质,也将在中华优秀传统文化的保护传承弘扬中增强文化自信。

        当前,党史学习教育正在全国开展,在旅途中感悟红色初心、接受红色文化洗礼成为众多游客的新选项。2021华侨城文化旅游节充分挖掘、用好红色资源,打造内容生动、形式多样的红色旅游产品。例如,自贡中华彩灯大世界将于7月集中开展红色精品剧目专场演出、中央音乐学院沉浸式音乐党课等红色主题文化旅游体验活动;深圳大鹏所城文化旅游区以“百年征程 初心永恒”为主题,利用当地红色文化创新打造剧本沉浸式体验活动,让游客“身临其境”学党史。

    资源整合  助力大众旅游深入发展

        作为国内规模领先的由单一企业举办的文化旅游节庆,华侨城文化旅游节将华侨城分散在全国各个区域的项目、业态等进行多维有机整合,并以“华侨城”进行统一品牌背书,为丰富产品结构、创新产品供给、扩大节庆影响提供支撑,从而满足消费者多元化、多层次的需求。

        从项目整合上来说,华侨城充分利用旗下百余家企业的优质资源,在节庆期间推出近百种区域性花橙定制旅游产品及优惠套餐,将规模优势转换为规模效益,为惠民力度留出足够空间。例如本届文化旅游节期间,华侨城旗下欢乐谷集团整合其在西南地区的两大热门主题公园——成都欢乐谷和重庆欢乐谷,推出“成渝欢乐卡”,为区域内欢乐谷“谷粉”带来了“一卡两玩”的新鲜体验。

        而从业态整合来说,华侨城基于旗下美丽乡村、特色小镇、艺术生态、旅游度假、云南全域旅游、主题节庆、自然名胜、文化演艺、主题酒店、主题公园等十余类核心业态,突出“拳头”单品,进行迭代升级,在今年推出了“城市度假季、电音狂欢季、康养休闲季、国风艺术季、美食潮玩季”五大专题体验,有效满足了多样化的市场需求。通过项目、业态的整合,这一节庆模式也打通了“吃住行游购娱”全产业链要素,带动关联产业协同发展。

        在资源整合的基础上,华侨城文化旅游节紧扣市场需求,持续扩大创新供给。以近年来消费需求日盛的乡村旅游、城市微度假为例,2021华侨城文化旅游节期间,华侨城旗下多个美丽乡村项目推出了乡村电音节、田园丰收节等一系列特色体验活动。此外,西安欢乐谷玛雅海滩水公园、深圳欢乐港湾“湾区之声”演艺中心、大理变压工厂派对式沉浸式戏剧《幻境2099》等一系列新业态、新产品也将陆续面市。

        新时代的大众旅游,既要保证高质量、多元化产品的供给,也要保障旅游的普遍性、普惠性。作为一个“国民级”的节庆活动,华侨城文化旅游节坚持社会效益与经济效益相统一,发扬公益精神、承担社会责任。今年,在华侨城开展“我为群众办实事”、推进“四惠”专项行动之“优质服务惠游客”的部署下,华侨城旗下各旅游企业将在节庆举办期间,为特定人群定制体验活动和优惠福利,与人民群众共享旅游发展成果。

    技术聚合  引领智慧旅游创新发展

        新时代的大众旅游,既需要产品类型多元,也需要更多科技赋能。以数字化、网络化、智能化为典型特征的智慧旅游,已经成为旅游业高质量发展的新动能。《“十四五”文化和旅游发展规划》中提到,要“开发体验性强、互动性强的旅游项目”,加强数字化技术的创新应用是实现这一目标的核心手段。

        2020华侨城文化旅游节期间,华侨城官方电商平台“花橙旅游”作为线上营销主阵地,通过跨界合作、精准投放、深化会员运营等方式进行创新营销,带动产品、品牌强势曝光和销售直接转化,线上销售额较2019年同期相比实现大幅增长。高效精准的营销正是得益于“花橙旅游”对华侨城旗下景区数据的统一管理和及时整合。

        今年6月19日,华侨城发布官方APP“花小橙”。华侨城集团数字化发展部总经理李涛说,“花小橙”是华侨城数字化旅游体验平台,将为游客提供覆盖出游全周期、全场景的服务。该平台将协同“花橙旅游”,帮助华侨城与消费者实现高频互动,建立更深层次的链接,推动华侨城数字营销体系进阶。

        在“数字华侨城”的战略引领下,近年来华侨城大力推进主营业务数字化转型,通过打造覆盖面广的数字化营销体系,以提高供求匹配效率和营销触达率;建设智能化高的运营管理体系,以保障品质旅游体验;丰富互动体验性强的数字产品体系,以激发市场消费潜力,从而释放大众旅游在社会经济中的动能,促进文化和旅游真融合、深融合。而华侨城文化旅游节作为华侨城智慧旅游的创新高地和实践要地,正逐渐发挥着行业风向标作用。

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