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    光明日报 2021年06月24日 星期四

    “简简单单买张票”不该这么难

    作者:朱昌俊 《光明日报》( 2021年06月24日 02版)

        【网言】

        最近有媒体发现,微信购票入口、飞猪、携程、去哪儿等平台均有相关弹窗广告,让人不胜其烦。另外,部分网络购票平台的价格标识、套餐捆绑也让消费者直呼“看不懂”。

        网络购票的消费者苦弹窗广告和套餐捆绑久矣。很明显,关不完、严重影响用户正常上网购票并且还存在安全风险的弹窗广告,已经触及了法律红线。对于“牛皮癣”式的弹窗广告的治理,应该说并不缺乏制度和法律,网络默认搭售现象,也早就被明令禁止。但在不少网络购票平台上,“满屏”的购票链接都被莫名捆绑了一大堆保险、酒店等优惠券,并美其名曰“优享礼包”,让人难辨真假。消费者网络购票,就图一个方便、快捷。而动辄霸屏的弹窗广告和让人看不明白的捆绑套餐,却让消费者期许的方便和快捷严重打折。不加节制、无法关闭的弹窗广告、将搭售作为标配的营销方式,无疑缺乏对于消费者的基本尊重。要真正让“简简单单买张票”不再成为用户的奢望,让平台真正把用户和合规意识放在心上,还是需要相关法律与规定的严格执行,切实压缩平台的侥幸心理和打擦边球的空间。说白了,某些平台不“肉痛”,就不会改正。

        (原载于澎湃新闻网 作者:朱昌俊 摘编:刘朝)

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