【获奖者讲述】
2007年,从小在山东海边长大的我,因为爱情来到甘肃庆阳华池县安家,并通过公开招考成为华池县南梁景区的第一批专职讲解员。
然而,语言问题成了我讲解路上的第一只“拦路虎”——当时,纪念馆只有老馆长刘玉郝一位专职讲解员,也是我学习讲解的老师,但他一口浓郁的当地方言,我听起来很费力。游客们讲什么,我也听不懂,更谈不上沟通、互动了。同时,我的普通话里也夹带着山东口音,发音不准,影响讲解效果。
于是,我一边跟着老馆长现场学习,一边找出相关书籍资料做功课。白天老馆长讲解时我就用手机录下来,晚上请同事帮我“翻译”,再一句一句学习、整理。一有时间,我就听着广播练习普通话,看着电视播音员、对着镜子练口型。经过一段时间的突击学习,我终于过了知识关和语言关,还完成了南梁纪念馆第一本完整系统的讲解词。
2009年,我接待了一批来自陕北的游客。其中一位古稀老人让我难以忘记。在看到纪念碑上自己7位长辈的名字时,老人掩面而泣。他紧紧握着我的手,不断重复着:“谢谢你们,让世人记住了他们的名字!”从那以后,每次带着游客来到纪念碑前,我都会停留一段时间,带大家大声念出碑上革命烈士的名字,用心致敬这些最可爱的人。
“解放区呀么嗬咳,大生产呀么嗬咳……”每当在纪念馆“红军长征落脚点,八路军抗日出发点”展区讲解时,我都会唱起这首《军民大生产》。为了让讲解更有感染力,我不但学习了红色革命歌曲,还把自编的快板词《赞华池》穿插到讲解中。面对不同的服务对象,我把讲解词细化为青少年版、专家学者版、党政考察团版、普通游客版、培训班现场教学版,努力做到“因人施讲”。
工作至今,我已经为近30万名游客宣讲了陕甘边革命斗争史,并带起了一批业务过硬的讲解员队伍。我用心发掘每个讲解员的闪光点,为她们量身打造提高讲解水平的学习方案,进行文明礼仪、语言、形体等方面的辅导、培训,帮助她们以最佳状态讲述南梁故事。
今年是建党100周年,我们会用精心讲解为党的生日献礼,让更多人了解南梁这块红色热土,读懂我们党“百年恰是风华正茂”的青春密码。
项目团队:
本报记者 张胜、张蕾、刘茜、陈建强、任爽、周仕兴、宋喜群、俞海萍、王斯敏
本报见习记者 王雯静
本报通讯员 舒克兢、张琳