首页English
  • 时政
  • 国际
  • 时评
  • 理论
  • 文化
  • 科技
  • 教育
  • 经济
  • 生活
  • 法治
  • 军事
  • 卫生
  • 健康
  • 女人
  • 文娱
  • 电视
  • 图片
  • 科普
  • 光明报系
  • 更多>>
  • 报 纸
    杂 志
    光明日报 2021年05月06日 星期四

    景区门票预约可引入“候补购票”

    作者:《北京青年报》特约评论员 《光明日报》( 2021年05月06日 02版)

        【网言】

        “五一”假期期间,北京恭王府接连多日门票预约售罄。恭王府门口多名“黄牛”倒票,原本40元的门票被抬到了150元。游客只要尾随“黄牛”到附近的“聚福园游客中心”,递上自己的身份证,几分钟对方就能“搞定”电子票。这种公然炒票行为,不仅严重侵害了游客的合法权益,也扰乱了正常的旅游市场秩序。

        据业内人士和有关专家介绍,“黄牛”很可能是事先抢了一部分门票“占位”,有游客需要时再“秒退秒抢”转手给游客。

        景区门票预约是近些年才兴起的,一些景区管理部门缺乏应对“黄牛”的经验和准备。如今进入疫情防控常态化阶段,“无预约,不出游”成为旅游常态,也在客观上让“黄牛”有了可乘之机。为有效兴利除弊遏制“黄牛”倒票,景区门票预约不妨向铁路售票系统学习,引入“候补购票”功能。

        2019年5月,12306网站和App“候补购票”功能上线。旅客购票时如遇所需车次、席别无票,可按日期、车次、席别提交购票需求,并在预付票款后进行排队候补。当对应的车次、席别有退票时,系统自动兑现车票,并将购票结果通知旅客。

        有了铁路售票系统防范、打击“黄牛”的经验,景区也应当学习借鉴,通过“候补购票”功能完善门票预约机制。研发“候补购票”有较高的技术门槛,单靠景区自己恐怕难以胜任,因此可由有关部门或第三方平台牵头组织,统一整合优化、改进提升景区门票预约系统,增加“候补购票”功能,严密封堵“黄牛”套利的空间,给广大游客带来更好、更有保障的购票体验。

        (原载于《北京青年报》 作者:《北京青年报》特约评论员 摘编:项锋、杨心悦、贾月洋)

    光明日报社概况 | 关于光明网 | 报网动态 | 联系我们 | 法律声明 | 光明网邮箱 | 网站地图

    光明日报版权所有