“骑”出幸福生活

    【劳动者之歌】

    从一名普通的饿了么外卖骑手，到成为一名配送站站长，80后小哥宋增光的生活既有过酸甜苦辣，也有着风雨彩虹。但始终不变的，是他对未来生活的美好憧憬。

    2014年，宋增光来到上海闯荡，“外卖骑手是我的第一份工作，没想到一干就干到了现在。”宋增光说。

    带着干一行、爱一行的信念，宋增光坚持做好每一单外卖服务。尽管曾经因不熟悉交通路线，导致送餐延误；也曾经因不让坐电梯，只能靠走楼梯赶时间；还曾经因客户心情不好，被给了差评……但是，宋增光却始终相信，生活从来不会辜负勤劳的人。

    于是，他认真学习公司的规章制度，并利用休息时间研究送餐区域路线，从而提高送餐效率。随着公司平台用户的快速增加，他每天的接单量也稳中有升，收入的不断增加和外界的日渐包容，更让他坚定了成为一名优秀外卖骑手的信念。

    功夫不负有心人。通过自身不断努力，宋增光只花了不到1年时间，就成为了公司凯旋路配送站站长。凯旋路配送站有20多名骑手，他们来自五湖四海，年龄各异、性格各异，有着不小的管理难度。但宋增光始终以身作则，以诚待人。

    骑手电动车的电瓶没电了，他第一时间帮忙换车；逢年过节，人手不够，他带头坚守在岗位，连着3年放弃和家人团聚，确保站点正常运营；配送区域里有人流集中的商圈、知名大学校园，客户需求高，送餐难度大，他就主动出面协调，克服进门难、取餐分散等实际困难，准时将餐品送到客户手中；骑手因在工作期间出现个人意外或交通事故时，他及时赶到现场了解实际情况，沟通公司及保险公司进行报备及问题解决。

    新冠肺炎疫情发生后，配送站骑手需要每天从早上9点到晚上11点不停跑单，压力非常大。另外，骑手们急需消毒物资及防护用品，但市场严重缺货。为保护骑手在送餐过程中的安全，宋增光毅然决定开车前往杭州，出资购买了5000只口罩及部分消毒物资，发放给骑手，确保了配送环节的安全。

    不久前，全国五一劳动奖章公布，宋增光成为首位获此殊荣的外卖骑手。他说，美好生活要靠劳动创造，今后要脚踏实地，承担起更多的社会责任。

    （本报记者 任 欢）