广交云上 互利天下

    4月24日下午，第129届广交会在云端圆满落幕。广交会新闻发言人、中国对外贸易中心副主任徐兵介绍，本届广交会官网累计访问量3538万次，共有来自227个国家和地区的采购商注册观展，采购商数量稳步增长，来源地再创新高，继续保持了多元化和全球化的特点。

    本届广交会以“开放、合作、共赢”为理念，以“广交云上、互利天下”为主题，成功在网上举办，不仅为巩固外贸回稳向好势头、推动外贸创新发展、畅通全球产业链供应链作出了应有贡献，也为世界贸易和经济复苏注入了强劲动力。

    广交会三度登云，再次为广大参展企业插上“互联网+”的翅膀，云端创新很多。据徐兵介绍，新产品新技术脉动云上，新理念新模式持续创新，新市场新需求前景广阔。2.6万家参展企业在云端集中亮相，产品创新、技术革新、形式出新、呈现用心，向世界传递中国企业的创新活力，充分展示了中国制造、中国智造、中国品牌、中国企业的崭新形象。本届广交会参展企业累计上传展品超过276万件，比上届增加29万件。从企业填报情况看，新产品84万件，比上届增加11万件；智能产品11万件，比上届增加1万多件。“三自三高”产品持续增多，高端化、智能化、品牌化、定制化产品成为主流。来自28个国家和地区的340家境外企业上传展品9000余件。琳琅满目的展品吸引了全球采购商观展洽谈，参展企业云展厅累计访问量687万次，其中出口展参展企业云展厅累计访问量682万次，进口展参展企业云展厅累计访问量5万次。

    经过两届历练，参展企业对数字化营销的理解更加深刻，展示形式更丰富，直播营销更熟练，客户服务更多元。本届广交会直播累计吸引了88万人次观看，平均每场直播累计观看人次比上届增加了28.6%。继续按专业题材分类设置虚拟展馆，集中展示企业VR展位，为采购商提供沉浸式观展体验，共有2244家参展企业制作并上传了2662个VR展位，访问量超过10万人次。

    广大参展企业通过广交会平台，充分利用国际国内两个市场、两种资源，把握国际国内市场新需求，畅通国际国内双循环。深耕传统市场成效明显，与新兴市场的联系更加紧密。企业积极拓展国内市场。本届广交会加大境内采购商邀请力度，共有1.2万名境内采购商注册观展，境内采购商累计向参展商发起即时沟通2400次，达成意向订单近2000条。多措并举服务内外贸对接，推动出口产品转内销，助力参展企业快速捕捉内需倍增、消费升级的广阔机遇。本届广交会联合广东省商务厅和相关商协会成功举办“国内国际双循环、内贸外贸齐驱动——广交会双循环促进活动”，近200家参展企业和1000余名境内采购商现场对接交流，企业反映收获颇丰。

    本届广交会供采对接更智能、更精准，优化智能分配采购意向和即时沟通消息功能，优化展商直播资源分配，优化云展厅管理功能，进一步提高了对接的精准度和匹配度。电子名片功能方便实用，成为企业获取、积累采购商信息的重要渠道，用户通过官网平台共发出近8万张电子名片。在云展厅为超百万件展品标识“可内销”标签，支持一键筛选快速定位，推出可内销产品线上导览手册，帮助供采双方快速匹配对接。本届广交会还为22个省区市的1160家“乡村振兴专区”参展企业设置专属标签，精准“引流量”。

    本届广交会完善线上线下相结合的知识产权与贸易纠纷投诉处理新模式，高标准筑牢知识产权保护之盾，因知识产权被投诉企业累计167家，最终认定1家企业涉嫌侵权。参与金融服务专区的7家金融机构为参展企业定制专属金融产品，金融专区累计访问量近4.9万人次，累计发放贷款3300多笔，累计办理结算业务近7.8万笔。继续设立跨境电商专区，以“同步广交会，环球享商机”为主题举办同步活动，与跨境电商平台建立链接，扩大受惠企业面。汇聚105个跨境电商综试区集中向全球展示形象。采用“AI智能客服+在线人工+多语种”的多媒体全天候全渠道客服系统，为客商提供智能高效的服务。

    （本报记者 张 翼）