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    光明日报 2021年02月16日 星期二

    流转的岁月 不变的守护

    作者:本报记者 严红枫 陆健 本报通讯员 曹贤萍 《光明日报》( 2021年02月16日 03版)

        2021年春运是杭州火车东站客运值班员来燕红职业生涯中最后一个春运,这场一年一度的繁忙她已经坚守了33年。

        “大爷,疫情期间,换乘必须先出站再进站,给您带来不便还请多理解。”来燕红习惯性地俯身给大爷提起行李并引导他出站。站台上不时能看到来燕红奔跑的身影,1号站台到13号站台,都是她的工作阵地,哪里旅客多就奔向哪里,一个班下来3万多步是常有的事。作为党员的来燕红告诉记者:“细微之处,才能彰显初心本色。越是关键时刻,越要让党旗在工作一线高高飘扬!”

        “综控室,G7390次列车旅客上下完毕。”这是刚满20岁的杭州火车东站客运员金雯月的声音,今年是她参加工作的第二年,也是她独立上岗的第一个春运。

        “各位旅客请有序上下车,做好个人防护,出站旅客请走地下通道。”金雯月在站台上有序组织着客流,时不时跟综控、候车室呼叫应答。疫情当下,对于车上移交的发热旅客,金雯月丝毫不乱,能迅速组织旅客有序出站并将发热旅客移交地方防疫部门,充分展现00后们的青春担当。

        每次下班后,金雯月都会和在金华的父母视频通话。望着手机画面上近在咫尺的家人,她扭头擦拭自己忍不住的眼泪。金雯月告诉记者:“‘一切都好’是我常向他们说的一句话。”

        韩学超家在黑龙江省绥化市,今年是他不能回家的第4个年头。作为杭州火车东站赵红卫雷锋服务站的一员,每天不间断地回答旅客问询、接听旅客电话已经成为一种常态。

        “您好,这里是杭州东站。”服务台的电话铃声接二连三地响起,韩学超不断重复着这句简短的问候。没有往年熙熙攘攘、嘈杂热闹的春运场景,望着相对空旷、安静的候车大厅,韩学超感慨道:“今年碰到最多的问题不再是退换票以及物品遗失问题,而是健康码查询、乘车是否需要核酸检测报告等。”

        每年的大年初一,韩学超都会给远在2500公里外的父母视频拜年,然后投入到紧张的春运工作中。一边是遥远的家,一边是铁路人的工作性质,这个小伙选择了舍小家为大家。

        春运早已在每个铁路人心中凝结成一种特殊的情结。流转的是岁月,不变的是守护。

        (本报记者 严红枫 陆健 本报通讯员 曹贤萍)

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