创造欢乐美好时光 助建双循环新格局

    金秋时节，华侨城旗下欢乐谷集团推出的欢乐潮玩节人气爆棚，仅10月31日活动首日，全国七地欢乐谷累计入园总人数超35万人次、总收入超5700万元，同比增长分别为20%、84%，在2020华侨城文化旅游节收官之际掀起一波欢乐高潮。

    2020华侨城文化旅游节期间，华侨城旗下各文旅企业累计接待游客超4000万人次，与去年同期持平。这场历时135天、覆盖全国60余座城市的文化旅游节庆活动，于全国上下加速复工复产的关键时期启幕，承接了疫后人民群众对以旅游消费为代表的美好生活的新期待，以400多场主题活动为全国游客创造了欢乐美好时光，有效激活文化和旅游市场消费活力，为经济的强劲复苏以及加速“双循环”新发展格局的构建注入文旅力量，在“十三五”收官之际以实际行动助力提升文化和旅游产业高质量发展的“成色”。

打造多元文旅消费场景

    当前，文化和旅游消费正逐渐成为美好生活的“刚需”。提升文化和旅游产品供给水平、拉动文化和旅游消费是激发市场活力、促进经济发展的重要突破口。

    华侨城文化旅游节自从2018年“启航”以来，成为华侨城文旅融合创新发展的重要实践平台，每年文化旅游节期间都有大批特色鲜明的文化和旅游产品、前瞻新潮的文化和旅游业态推向市场。

    本届华侨城文化旅游节顺应市场需求，持续深化文化和旅游供给侧结构性改革，从供需两端发力，推出“自然康养、文化艺术、欢乐休闲、历史民俗、美食潮玩”5大体验，400多场高品质主题活动，通过加强创新产品的供给力度和质量、培育特色项目、打造新型空间载体等手段营造多元文旅消费场景，激发市场活力和游客出游热情。

    节庆期间，华侨城围绕消费升级和市场需求在产品上不断推陈出新，持续满足游客多元化、品质化消费需求。襄阳华侨城奇幻度假区“首发”重磅产品——奇梦海滩水乐园，凭借国际先进的游玩设备、全面智能的园区管理和身临其境的沉浸体验“吸粉”无数；献礼深圳经济特区建立40周年的欢乐港湾·海滨文化公园，一经开放就成为深圳网红新地标；国庆正式迎客的华侨城古劳水乡度假区，则为广大游客展现了好山好水的自然之美和魅力水乡的生活情韵……

    本届华侨城文化旅游节横跨夏秋两季，以众多各具特色的夜游产品，让市民游客充分感受到“中国之夜”的五彩斑斓：全国七地欢乐谷开启夜场模式，各家“王牌”音乐节点燃夏日激情，欢乐日夜“接力”；深圳锦绣中华·中国民俗文化村《东方霓裳》、成都安仁古镇公馆实境体验剧《今时今日安仁》等经典文化演艺，让夜生活更有“文化味”……无论热烈欢腾，还是宁静清心，夜生活的回归、夜间旅游的复苏，大大提振了夜间经济。

构建“互联网+”旅游生态

    旅游与科技的结合正越发深入、紧密，成为“十三五”期间文化和旅游产业高质量发展的重要助推器。在数字化战略的布局下，华侨城不断借助技术手段对文化和旅游产品进行创新，推动产品、服务、营销全面“触网”，而华侨城文化旅游节正是这些创新成果走向市场、落地应用的重要平台。

    数字化时代，游客对文化和旅游的体验有了更多期待。多媒体数字交互技术的应用是打造新型文旅体验场景、颠覆传统文旅体验的重要方式。今年9月底，央视文化IP《国家宝藏》栏目首个线下体验馆正式落地济南华侨城欢乐荟，展馆应用诸多数字交互技术，让珍稀的国宝文物“活”起来；落地深圳甘坑客家小镇和大鹏所城、成都洛带古镇的动漫交互体验连锁乐园“V谷乐园”，将VR技术与文化、旅游、娱乐、休闲体验结合，让游客瞬间置身神奇的虚拟世界。

    此外，深圳锦绣中华、世界之窗、大鹏所城等景区开展的文化演艺，应用AR/VR技术为游客带来震撼的视听盛宴；云逛展、VR游园、5G直播等“云旅游”也进入人们视野。

    整个节庆期间，华侨城旗下各景区严格落实“限量、预约、错峰”等景区常态化防控措施，并引入5G、大数据、人工智能等技术，提升景区服务品质。欢乐谷、南京玛雅海滩水公园、顺德欢乐海岸PLUS等多个景区通过“刷脸一秒入园”“虚拟排队”“无感支付”“景区通码”等功能，实现景区精细化、智慧化管理。

    除了产品和服务的创新升级，营销的线上化进程也在不断加速。今年文化旅游节期间，华侨城以花橙旅游为线上营销主阵地，通过多元化的创新营销，实现品牌曝光和销售转化的“双丰收”。本届文化旅游节互联网线上销售累计突破12亿元，同比增长90%；新进会员近300万人次，累计会员近1200万人次。

开展感恩礼敬扩大节庆影响

    基于“美好如期 欢乐同行”的价值主张，本届华侨城文化旅游节创新开展了感恩礼敬、欢乐“视”界、文旅创意、掌上乐游四大专项行动，力求彰显节庆的品牌温度、扩大节庆的影响范围。

    本届华侨城文化旅游节推出的大型公益活动——“感恩礼敬”专项行动，以“感谢有你 欢乐同行”为主题，用朴实温暖的话语致敬各个领域的战“疫”英雄；以丰富多彩的文化和旅游活动，邀请英雄欢乐同行。

    同时，为确保行动的专属福利惠及更多一线战“疫”群体，在建军节、医师节、教师节等重要节日，以“感恩天使礼”“感恩亲情礼”“感恩同行礼”三重大礼及诸多专属福利致敬“最美逆行者”，感谢在战“疫”期间辛勤付出的医护工作者、军人、人民警察、消防员、社区工作者、新闻媒体工作者、防疫志愿者、公交司机、快递员、环卫等人群；同时与“医疗领域头部平台”丁香园发起品牌联动等，将“感恩礼敬”活动精准传递给医务工作者，接力传递品牌关怀温暖。

    华侨城集团董事、总经理，中国旅游景区协会会长姚军表示，文旅行业在抗击疫情中承担了应有的责任使命以及表现出积极乐观的精神；在疫情逐步缓解的进程中，国内各景区陆续开放迎客，对恢复人民群众生活信心、激活市场经济发挥着重要作用；在复工复产时期，文旅行业以几次旅游消费高潮的亮眼成绩消散了疫情带来的“阴霾”。

    自旅游业首次被纳入国家“十三五”重点专项规划以来，华侨城集团乘势而上，迎接大众旅游新时代，已连续举办三届华侨城文化旅游节。2020华侨城文化旅游节，正是中国文旅行业于变局中开新局、努力克服疫情创新求变谋发展的一个缩影，也是“十三五”期间华侨城文化和旅游主业创新发展的集中呈现。立足“十四五”规划的新起点，华侨城文化旅游节未来可期。

    （数据来源：华侨城集团）

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