官员直播带货 热闹后还应强化监管

    为解决疫情造成的农产品滞销问题，当下许多地方领导干部纷纷走进直播间，为本地农产品带货。官员“直播带货”以全新的消费体验，激活了消费市场的“一池春水”。

    领导干部大胆做主播，让人看到了执政理念的转变和突破。官员们从被动提供服务转变为主动服务，从“甩手掌柜”变为“店小二”，卖力为家乡特产带货，起到了很好的效果。领导干部为群众利益敢于打破常规，积极主动作为，在带货的同时也将困难群众的忧愁一并带走，自然会赢得众多消费者的热捧与点赞。

    同时，也要清醒地看到，领导干部参与直播带货是一个新生事物，在快速发展的同时必然会伴随一些争议和问题。比如，相对于一般的主播带货，许多消费者因对官员特殊身份的好奇和对政府公信力的认可，愿意为官员直播带货买账，主动购买官员推销的产品。但随着时间的推移、带货官员的增多，消费者的新奇感会越来越淡，能否一如既往地愿意为此买单？又如，少数领导干部偏离了初心宗旨，个人私利至上，发文搞摊派，不仅让党员干部当观众，还规定了“最低消费额”。再如，领导干部带货看点突出，公信力强，但也容易出现选择带货对象时权力寻租，甚至出现商品质量问题。如何对产品质量进行监管？……这些都是值得我们追问和深思的问题。

    官员直播带货，监管不能长期缺位。在鼓励更多官员走进直播间的同时，应尽快研究制定与此定位相适应的政策法规，进一步明确政府、直播平台、商业企业等主体的责任义务，规范多方主体之间的关系，避免权责不清、边界不明、监管缺失，切实维护官员直播带货的公益性。对直播中出现的产品质量不高、售后服务不佳、直播作秀、权力寻租等问题提前进行分析研判，加强规范，严格监管。一旦出现上述问题，要果断处置并予以纠正，确保官员直播带货健康有序发展。

    当然，官员直播带货效果显著，社会需多一些理解和支持。对官员来说，参与直播是一种跨界尝试，偶尔出点问题在所难免。对此，要敢想敢试，不必有太重负担。对地方政府而言，直播带货的根本目的是销售更多产品，属于销售渠道的补充而不是替代。从长期看，化解产品滞销难题，还要多措并举、综合施策，把线上线下销售有机结合起来。对消费者而言，官员直播带货是解决民众困难之举，而不是非做不可的规定动作。尽管它还不专业不完美，甚至还会有些问题，但都是为民办实事的主动作为，应该少一些苛责和非议，多一些包容和鼓励，让官员直播带货走得更远更好。

    （作者：张亚勇，系天津市委党校教授）