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    光明日报 2020年05月09日 星期六

    援鄂期间,北京大学第三医院护理团队为患者手写卡片——

    “北京炸酱面希望武汉热干面早日康复”

    作者:本报记者 詹媛 《光明日报》( 2020年05月09日 03版)

        【权威发布】

        “北京炸酱面希望武汉热干面早日康复”。5月8日,在国务院联防联控机制举办的新闻发布会上,来自北京大学第三医院的急诊科护士长崔曼,讲述了这句话背后的动人故事。

        “有一天,一位病人跟我们的护士说,住院好几天了,特别想吃热干面。”崔曼回忆说。这个护士特别有心,在一次上班的时候,从驻地为这位患者带了一份煮好的热干面,同时手写了一张卡片,写上了“北京炸酱面希望武汉热干面早日康复”这句话。受此启发,该院护理团队在病房里发起了“北京炸酱面写给武汉热干面”这个活动,护理队员们用自制的彩纸剪切、绘画赶制出了大量的交流鼓励卡片。

        大家很快把这些载满爱的卡片带到了隔离病房里,送到了每一位患者手中,希望用这些卡片来增强患者战胜疾病的信心。这种交流鼓励的卡片也确实在医护之间建立了有效沟通的桥梁,把人文关怀带进了隔离病房。

        正是由于这些暖心的举动,援鄂期间,北京大学第三医院的护理团队也被称作是温暖武汉的“三米阳光”。据崔曼介绍,“三米阳光”是该院护理人员所追求的形象,“所谓‘三米阳光’是指在护理工作当中关心、关爱、关注出现在我们三米之内的所有人,无论他是家属、同事还是病人,这表达了希望用我们护理人的行动为大家营造温馨氛围的愿望,从而为治疗疾病起到积极正向的作用,帮助患者尽快恢复健康。”

        这“三米阳光”也被该院护理团队带到了武汉。随着援鄂工作进一步开展,这个护理团队在做好基础护理、开展个性化护理措施的同时,每天都会去病房跟患者面对面的沟通交流,解释病情,及时发现并解除了很多患者的顾虑。

        “我记得有一位女病人,我们观察到她日常的进食情况不是很好,情绪也很低落。我们的护士就非常关注她,经常去她的房间里跟她聊天。”崔曼回忆道,在交流过程中,护士了解到这位患者原来是一个4岁孩子的母亲,由于妈妈长时间不在身边,孩子不愿意吃饭,这位母亲也因为牵挂孩子而食不下咽。

        “我们这个护士也有个1岁的孩子,她就主动跟这位女病人聊天,谈起了自己离开孩子,来到武汉支援的经历。她鼓励这位病人要振作起来,配合治疗,尽快康复才能尽早回家照顾孩子。”崔曼说,两位母亲之间心与心的沟通,终于让这位女病人慢慢打开了心结,积极配合治疗。

        “面对危重患者,我们不仅要考虑患者的病情变化、生理问题,更需要及时评估患者的心理状况和心理需求,有针对性地加强人文关怀。把温馨专业的护理理念渗透到日常工作当中,也把对患者的呵护和爱护渗透到每一个细微之处,这也是三院‘三米阳光’护理理念的核心。”崔曼说。

        (本报记者 詹媛)

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