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    光明日报 2019年09月16日 星期一

    以新型消费释放内需潜力

    作者:高璇 《光明日报》( 2019年09月16日 16版)

        科学把握消费变革、着力释放内需潜力,是有效应对新时期我国经济发展面临的外部挑战的重要抓手,也是增强经济活力、保持经济健康可持续发展的有效手段。随着经济全球化进程不断加深、新技术驱动能力不断增强、国内市场规模优势不断释放,我国消费领域呈现多方面深刻变革,消费结构、消费方式、消费行为等均发生了重大改变。科学把握消费变革,进一步释放内需潜力,有利于加快形成激发经济增长新动力,对推动经济高质量发展具有重大意义。

    品质型消费方兴未艾,消费格局悄然改变

        消费结构发生重大改变。随着收入水平不断提高,人们的消费理念有了显著变化,消费结构发生明显改变,从注重“有没有”向注重“好不好”转变,从“温饱型”向“品质型”跃升,从“占有商品”向“享受服务”跨越。一是中高端消费成为消费结构升级的新亮点。以品牌消费、品质消费为代表的中高端消费成为消费亮点,据麦肯锡发布的报告显示,2018年我国中高端消费增长较快,化妆品、家电、通信器材等中高端商品成为销售热点;奢侈品消费增长较快,消费规模达到7700亿元,占全球市场份额的三分之一。二是服务性消费成为消费结构升级的新热点。以旅游、医疗、教育、家政、餐饮等为代表的服务性消费不断增长,国家统计局数据显示,2018年我国居民人均服务性消费支出为8781元,居民服务性消费占消费总支出的49.5%。

        消费方式发生重大改变。随着以移动互联网、物联网、大数据、云计算、人工智能、AR、VR等为代表的新一代信息技术的广泛应用,消费新业态蓬勃发展,消费新方式层出不穷。一是网络消费呈现爆发式增长。商务部数据显示,2018年我国网上零售额突破9万亿元,较上年增长了23.9%,实物商品网上零售额超过7万亿元,同比增长了25.4%,对社会消费品零售总额增长的贡献率达到45.2%,网络消费持续升温。二是智能消费呈现裂变式增长。以移动支付为代表的智能消费迅速崛起,据中国人民银行统计,2018年,我国银行业金融机构共处理移动支付业务达605.31亿笔,支付金额达277.39万亿元,较上一年分别增长了61.2%、36.7%。三是体验消费呈现几何式增长。以线上线下互动式体验为代表的体验式消费,成为当下流行的一种消费新趋势,AR、VR等技术的运用极大地丰富了消费场景,消费体验全面提升。

        消费行为发生重大改变。伴随着经济发展、市场繁荣、社会进步,人们的消费行为开始从单纯的物质消费,向注重精神文化消费转变,出现了一些值得注意的新动向。例如,文化消费需求高涨。近年来,随着传统文化的复兴和价值回归,人们对高品质文化消费的需求正变得更加强烈,开始更多关注传统文化消费,如汉字、诗词的再度火热,国学经典“飞入寻常百姓家”等,成为新的消费热点。再如,健康消费备受重视。随着人们生活品质的真正提高,人们在增进健康、提升身体素质方面的消费逐渐增多,如健康小镇、康养小镇在我国雨后春笋般涌现,人们对于健康消费的需求正在成为终身需求。此外,随着90后、00后逐渐成为主力消费群体,以护肤、医美、健身等为主要内容的消费逐渐成为一种新的消费趋势,消费潜力不断凸显。

        消费模式发生重大改变。当前,我国模仿型、排浪式消费阶段基本结束,随着消费者自我意识的强化、消费需求的细化,个性化、多样化消费渐成主流。一是定制化消费蓬勃兴起。新一代信息技术给消费者带来了智能化和场景化的消费新体验,满足了消费者个性化需求,使得定制化消费、“专属服务”成为可能。二是共享消费逐渐壮大。以共享出行、共享旅游、共享办公等为代表的共享消费逐渐壮大,据国家信息中心统计,2018年我国共享经济市场交易额达到了29420亿元,同比增长了41.6%。三是粉丝消费成为消费亮点。以用户黏性提升为主要特征的粉丝消费得到迅速发展,如依靠明星影响力进行产品代言、街拍路透、直播“种草”等多种形式的消费,正在全方位渗透到日常消费中。

    顺应变革,着力释放内需潜力

        党的十九大以来,以习近平同志为核心的党中央高度重视消费新变化、新趋势问题。2018年7月举行的中央全面深化改革委员会第三次会议强调,要“顺应居民消费新趋势”“引导形成合理消费预期,切实增强消费对经济发展的基础性作用”。今年的《政府工作报告》指出,“要顺应消费需求的新变化,多渠道增加优质产品和服务供给”。为进一步发挥消费对经济的拉动作用,释放更大的内需潜力,应顺应消费变革新趋势,在扩大消费上持续发力。

        多路并进,持续优化消费供给体系。在扩大消费上持续发力,关键在于优化消费供给体系。当前,与日益强劲的居民消费需求相比,我国中高端商品和享受型服务的有效供给存在明显不足,迫切需要多路并进,持续优化消费供给体系。一是持续增加服务消费的有效供给。围绕消费个性化、差异化、定制化发展趋势,积极支持共享服务消费、定制服务消费、网络服务消费、平台服务消费等新兴行业发展;根据人们迫切的消费需求,加快发展文化旅游、体育、健康养老、家政、教育培训等现代服务消费行业,以满足人们消费所需;充分利用移动互联网、物联网、AR、VR等新一代信息技术,持续推动商贸、餐饮、住宿等传统服务消费行业改造升级,以应对消费变革新趋势。二是不断提升商品供给能力。围绕消费品质提升,全面提升产品品牌价值,打造一批知名品牌,满足品质消费新需求;根据绿色生态要求,积极推动绿色消费,支持新能源汽车、绿色家电等发展,推动绿色循环消费;为应对信息消费升级需要,加快5G移动通信终端、可穿戴设备、超高清视频终端等信息产品供给。

        多措并举,不断完善消费平台载体。随着消费需求的变革,现有的消费平台已不能适应新型消费、夜间消费、跨境消费等方面的需要,这就要求多措并举,不断强化消费平台载体建设。一是加快构建新旧融合的新型消费载体。充分利用大数据、云计算、物联网、AR、VR等新一代信息技术,推动传统消费场所向场景化、体验式、互动式综合体等方向转型,支持传统百货商场、老旧厂房、仓库等改造提升,形成商业综合体、消费体验区等新型消费载体。二是加快形成文商旅融合的夜间消费聚集地。大力发展夜间经济,鼓励主要商圈、特色商业街、著名旅游景点等延长营业时间,推动夜间消费与城市文化、历史文化、城市特色等深度融合,延伸服务消费长度,打造地标性夜生活集聚区。三是加快搭建内外融合的国际消费平台。加强与跨国零售商、国际知名品牌企业合作,提升进口商品和服务品质,打造跨境电子商务大平台;进一步实施“放管服”改革,不断提高口岸通关效率,提升国际消费便利化水平,打造国际消费便利化平台。

        多方发力,加快营造良好消费环境。随着新消费业态与形式的不断涌现,现有的消费环境显然已不能适应以文化消费、健康消费等为代表的新消费需要,这就需要多方发力,营造良好的消费环境。一是营造公平竞争新局面。围绕消费新领域,继续推行负面清单制度,进一步放宽健康养老、医疗美容、文化创意等消费领域的市场准入,确保更多供给主体参与到消费供给中来,形成公平合理、有序竞争新局面。二是打造科学监管新体系。围绕消费新模式、新业态,进一步完善法律法规,实行分类监管,加大对平台型消费供给主体的监管力度,最大限度保障消费者合法权益;围绕传统服务消费领域,进一步创新监管模式,通过跨部门协同监管,提升监管效能;进一步完善产品供给,加快建立农产品、食品、药品等重要产品质量监督体系和产品追溯体系,确保产品质量安全。三是构建诚信兴商新格局。加强商务信用体系建设,建立健全商务信用联合奖惩、信用档案管理等制度,努力消除消费供给主体的不诚信行为。

        (作者:高璇,系河南省社会科学院副研究员、河南省中国特色社会主义理论体系研究中心副研究员)

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