江苏南通“走帮服”活动解民忧

    “你们家面临的困难我们知道了，谢谢您反映的这些情况，我们会尽早和相关方面取得联系，帮您解决好这个问题……”在江苏省南通市民的家中，不时传出这样的话语。

    今年1月，南通市联动市、县两级800多个机关单位4万多名机关干部访农户、入企业、进村居，开展了“走帮服”活动。在“走”的过程中摸清基层实情，找准帮助、服务的重点，切实做到城乡居民家庭、企业和村居“三个全覆盖”，建好“一户一卡”“一企一策”“一村一档”等三个档案。七月初，记者来到南通，实地观察“走帮服”带来的变化。

    “多亏了‘走帮服’，今后我再也不是‘黑户’了。”如东县岔河镇兴北村94岁的支边老人许秀志拿着新出炉的户口本，老泪纵横，1993年，离乡34年的她从新疆回到老家如东，由于没有本地户口和二代居民身份证，返乡20多年无法享受贫困人员救助、新型农村合作医疗、高龄老人尊老金等政策。“要不是政协的黄巍东书记过来‘走帮服’，我都不知道怎么才能拿到户口啊！”

    同样放下心来的，还有江苏鼎盛石业有限公司董事长钟大华。“如果没有这笔资金，我的公司上个月可能就倒闭了。”一见到记者，钟大华便打开了话匣子。原来，他的公司前阵子资金周转出了问题，资金链续不上，企业运营处于“半瘫痪”状态。如东县农村商业银行党员干部在“走帮服”中获知了这一问题，经过仔细研判认为这家企业具备转型升级发展的后劲，遂“慷慨解囊”解了他的燃眉之急。如今，钟大华的公司不仅恢复了正常运作，销售也迎来了转机。

    “‘走访’是手段，‘帮助’是重点，‘服务’才是根本目的。”南通市委副书记、市长韩立明说。

    一场大规模的“走帮服”活动，不仅解了百姓之忧、企业之急，还改善了人居环境，还城市一片碧水蓝天。

    观音山新城的观界北河，微风拂过，水清岸绿，风景优美。谁也无法想象，几个月前的观界北河，还是条污染严重的“牛奶河”，北段水体是散发着恶臭的乳白色。

    “观界北河附近有4个居民小区，近3000户人家，周边还有许多小餐饮店、洗浴店和洗车店，沿河共有20个雨水排口。”观音山新城党工委副书记、管委会副主任梁捷告诉记者，市环保局组织“走帮服”小组排查找到了污染源头，前后花了20多天，开展截污、清淤、活水等工作，把一条清澈的景观河还给市民。

    截至6月中旬，南通全市6.3万名党员干部参与“走帮服”活动，走访村居1888个、城乡居民244.5万户，排查出各类问题6大类8万余件，已帮助解决近3万件。

    “南通‘走帮扶’不是搞形式主义，而是要常态化。”南通市委书记陆志鹏说，党员干部进户进企进村，不能满足于到农户家“坐了坐、看了看、聊了聊”，必须真正“放下架子、扑下身子”，变“活动要求去”为“用心自发去”，怀着真挚感情，真正融入群众，把脚印留在基层，把口碑立在基层。

    （本报记者 郑晋鸣）