解决快递末端服务“痛点”

    【表民意 出实招·代表委员谈民生与保障】

    “当前城市快递业末端服务主要有‘三难’，即网点安家难、车辆上路难、快递员招工难。”国家邮政局局长马军胜委员介绍说，以北京为例，受疏解功能和“邻避效应”等因素影响，三环内的快递网点越来越少，快递员投递距离从原来的两三公里扩大到十几公里，投递难度大大增加。此外，除北京以外的很多城市，快递电动三轮车还不能合法上路，成为困扰快递业发展的老大难问题。

    为解决城市快递业末端服务“痛点”，马军胜委员建议，多部门要联动综合施策，加强城市公共快递末端服务平台规划建设，包括公共快递智能箱和城市公共投递服务中心等设施，将其列入城市公共基础设施计划并安排必要的资助，解决“最后一百米”问题。此外，应出台政策推动智能快件箱和投递站进小区或学校，支持快递与社区商店融合发展，推动各地出台管理规定，让快递电动三轮车合法上路。

    （本报记者 刘坤）