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    光明日报 2014年12月13日 星期六

    打造游客消费体验最佳古城

    作者:中国人民大学品牌研究所常务副所长 章叶青 《 光明日报 》( 2014年12月13日   06 版)

        距离上次来安居古城,已经有一个多月了。作为安居古城的回头客,第二次游安居古城,让我对她更加敬畏。

        在这之前,我游览过中国很多古城、古镇,但我觉得安居古城有自己的特色,起点高、开发有序,这让我不敢对铜梁安居“指手画脚”,只能用敬畏的心去看待她。铜梁区委、区政府对安居古城的保护与利用,品质是很高的,但还需要注意以下问题:

        将观光旅游向消费旅游转变。古城、古镇、古村落应该更多地营造生活和文化消费的感觉。就像安居古城的特色美食小面,虽然和重庆的小面看起来差不多,但吃起来的感觉完全不一样。我们要让游客在古城里住上一宿,吃吃特色小面,放慢节奏,放松心情,体验体验乡愁涌上心头的感觉。

        要遵循游客次数重于人数的原则。目前,古城旅游的人气已经旺了,客流量也随之增多,但我希望我们的古城,包括铜梁安居古城在内,能多吸引回头客,让客人留下来。

        要充分挖掘古城的文化内涵,以文化内涵挖掘、游客消费体验的完美打造为主要手段,致力于打造一个让游客消费体验的最佳古城,而不是通过景点再造的方式来打造。

        要通过多种方式不断加强宣传营销,用美誉度提高知名度。建议跟一些全国知名的导演团队合作,高起点地打造几个全国知名的文化节目。像安居古城宣传龙文化,不要仅仅局限于办龙灯会、玩龙舞,还可通过向中国知名城市或城镇赠送龙绣、龙灯等,提高安居古城在全国的知名度。

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