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    光明日报 2014年06月25日 星期三

    记者来信

    看病难 难在哪儿?

    刘伟 《 光明日报 》( 2014年06月25日   06 版)

        编辑部:

     

        6月24日早上起来,我胳膊和腿上皮肤出现片片红斑,于是就近到北京朝阳路的朝阳二院就诊。

     

        走进大厅,地面、窗几倒是干干净净。只是人多,眼前人来人往,所有的窗口前都排有弯弯曲曲的长队。

     

        到咨询台问了一下,我先到挂号收费窗口排队拿就诊卡,然后到另一个挂号窗口挂号。到五楼,楼道里休息椅坐满了患者,好在皮肤科人不多,前面两个患者就诊完毕,我就坐在了医生面前。

     

        问了情况,医生判断是感染荨麻疹,让我去查血常规。

     

        下到三楼,先排队交费,而后到检验室,扎手指尖取血。等约十来分钟,取了化验报告,再到五楼。我仅检验一个项目,就需交费、查验排队两次,那如果检验项目多呢?看来得楼上楼下多跑几趟、多排几次队。

     

        医生安慰我说,打一针地塞米松,红斑就可能会退,坚持几天,每天一针。

     

        到大厅排队交费取药,排队最长的是取药者,脸上神色多现焦急。排完交费的队,我再排队到药房窗口,把交了费的处方单递进,然后在下个窗口等待。听到自己名字,就上前领药。

     

        待打完针,手捧若干药盒从医院出来,我算了一下,这次看病用去两个多小时,前后排了9次队,而问诊、打针不过十来分钟。

     

        我体会到,看病说难也不难。说难,是患者太多。医院越大,越有名气,人越拥挤。说不难,自个儿得个小毛病,不必到三甲大医院,就近到普通医院,治得快,好得快。

     

        如果按城区、社区的人口密度,多布局一些中小型医院,患者就诊就会多些选择,患者多的难题也许会有所缓解;医院如有条件,再多设几个交费取药的窗口,长时间排队等候的现象就会少一些。

     

        本报记者 刘伟 

     

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