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    光明日报 2014年05月17日 星期六

    培育和践行社会主义核心价值观

    物之终始,不诚无物

    ——厦门着力推进诚信建设制度化

    马跃华 纪菁 《 光明日报 》( 2014年05月17日   01 版)

        不久前,福建省厦门市委文明办与厦门市质量技术监督局等多个部门分别签署了一份特殊的“合作备忘录”。说它特殊,是因为内容关于诚信,主题是“构建诚信、惩戒失信”。厦门市委文明办主任黄鹤麟说,政府部门把诚信高高“举起”,让群众以此为标杆,重诚信、讲诚信。

     

        近年来,厦门在党政机关中开展“诚信服务、执政为民”、在行业中开展“诚信兴业、文明服务”、在企业开展“诚敬做产品”和创建“诚信经营示范店”、在基层群众中开展“诚实做人、诚信做事”活动,为诚信大厦筑墙。

     

    一种良好的习惯

     

        诚信建设,在厦门可谓高调出场。在厦门的道德讲堂中,有个“必修课”,那就是关于诚信的话题。通过1000多个道德讲堂,诚信宣讲进机关、企业等7大类型讲堂,全方位覆盖厦门。

     

        厦门更愿意让市民在耳濡目染中形成一种好习惯。厦门面向市民的“大窗口”是市政服务中心,这里囊括了100个单位、647项的市级审批和配套服务事项,不仅让权力在阳光下运行,还实现了对社会的承诺,提高办事效率,办结时限压缩至法定办理时限的35%以内。

     

        从一个服务“大窗口”到数不清的服务“小窗口”,实现承诺就是最大的诚信。厦门电业局曾经给厦门市民出了这样一道选择题:在同一个时间,一条是媒体事先广而告之的电业局局长执掌的市长专线,另一条是电力95598服务热线。那么,当市民在用电方面遇到棘手问题时,究竟会选择哪条热线诉求呢?令人欣喜的是,绝大多数的厦门市民选择了后者。因为在老百姓心中,95598是一条诚信的热线。

     

        走在厦门,人们感受到的是无处不在的诚信。走进繁华的中山路,细心的人会发现商铺的招牌上都亮起了“星星”,有的两颗、有的3颗、有的4颗。这些星星代表了商家诚信平安的等级,市民可买得放心、买得舒心。 

     

    一份无形的资产

     

        讲诚信吃亏,不讲诚信占便宜。有这样认识的人,不在少数。厦门改变了人们的这种认识。

     

        1月20日,厦门两级法院通过图文并茂的方式,在本地媒体刊登6个整版的“限高令”,对欠钱不还的“老赖”进行公开曝光,使他们寸步难行。

     

        一经曝光,那些不守信的人面临的是诚信的考问。登录厦门商事主体登记及信用信息公示平台,市民将可以查到企业是否存在不良信息。

     

        越来越多的人已经意识到了,诚信其实就是一笔无形的资产。这也是厦门所希望看到的。目前,厦门正在建设覆盖全社会的信用信息共享平台,由市政府办公厅、市发改委牵头,整合全市行政部门、政法部门、金融机构等现有诚信信息资源,让企业、个人“守信受益、失信必损”“一处失信、处处受制”。

     

        失信者还有可能受到银行停止贷款的“惩罚”。让失信者“沉下去”,让守信者“浮上来”,厦门还建立了“红黑榜”。最近,厦门市环保局出了一本关于诚信体系建设和信息公开的材料汇编。这个诚信“标本”已经下发到企业手中,做得好的企业和个人将会进入“红榜”,作为企业及个人评先评优的依据。

     

    一张闪亮的“身份证”

     

        诚信是公民的第二个“身份证”。这句话放在陈契、陈秀珍夫妇身上,一点也不假。这一对农民夫妻,靠摆小摊卖汤圆,一笔一笔地还清了因生意亏本欠下的60万元债务,用14年的时间方方正正地写下了“诚信”两个大字!到还清最后一笔钱的那天晚上,老两口把账本烧掉,流了很长时间的泪,睡了14年里最轻松的一个觉。

     

        这对夫妇的诚信事迹通过网络传播,很快成了厦门的一段佳话。厦门海峡出租汽车公司司机杨爱国说,当我开始一天工作时,想的不是怎么赚钱,而是如何诚信服务。

     

        诚信犹如接力棒,从一个人身上“传”到一群人身上。靠诚信起家的厦门建安集团董事长孙吉龙,希望员工成为和自己一样的人。哪怕是每次跟员工的“相约”,他都没迟到过。他的这个品质,从上往下“传染”,“编织”了一个个诚信故事。

     

        不管是在热闹的步行街,还是在风景如画的公园,人们都可以在灯箱宣传牌中“重温”这些先进典型的事迹。

     

        厦门还评出“诚信十大人物”“诚信十佳企业”以及4000多家市场认可、群众信任的重合同守信用企业等,让诚信这张闪亮“身份证”更耀眼。(本报记者 马跃华  本报通讯员 纪菁)

     

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