最近，一部名为《我们都是好邻居》的微电影在天津市河西区火了起来。不仅电影光盘被社区居民抢订一空，而且在互联网上，短短数日点击量就达万次以上。
一部完全是小制作、小场景讲述小人物故事的小片缘何能受到广泛关注？记者日前来到电影的拍摄地，天津市河西区天塔街气象南里社区一探究竟。
在天塔街，社区居委会主任、党支部书记张丽娜向记者介绍，自己的另一个身份是社区学雷锋志愿服务站站长。原来，该社区被作为试点率先引入了“河西区志愿者注册管理系统”，将自发形成的分散的志愿服务组织进行整合，成立了社区学雷锋志愿服务站，广泛开展邻里守望志愿服务活动，社区里互助友爱的氛围十分浓厚。
以居民真实经历为剧本，《我们都是好邻居》反映了一个个邻里之间互相帮助、传递关爱的小故事，电影中的主角全是天塔街的居民，所有镜头也都是在社区志愿服务站和居民家中取景拍摄的。
在气象南里社区若干志愿服务队有一个共同特点，那就是党员志愿者始终起引领带动作用。拥有45位社区志愿者的“搭把手”邻里互助服务队，其队长左恩华就是一位七十余岁的老党员。左恩华对记者说，社区志愿者就近就便，提供为高龄老人代购物、为外出邻居代管钥匙、为双职工家庭代接送上学子女、为行动不便的老人代找保姆的“四代”服务，以及家电维修、下水道疏通、理发等便民服务。
“知道年轻人都爱玩儿微信，我们就把‘阵地’也建了进去。”左恩华老人特意提到，社区在去年底专门开通了微信服务平台，每当居民需要帮助的时候，可以通过微信进行求助，工作人员会在第一时间将求助信息反馈给“搭把手”邻里互助队，由此开启了志愿服务的“微时代”。
记者发现，不仅是天塔街道，近年来，河西区精心培育了“邻居节”“互助节”“志愿服务大家庭”等一批志愿服务优势创新项目，形成了“一街一品牌、一居一特色”的志愿服务事业格局。
“开展志愿服务活动为的是解决实际问题。”河西区委常委、宣传部部长王芸向记者介绍，作为天津市的中心城区之一，河西区现有60岁以上老年人19.3万人，占全区总人口的24.3%，早已达到并超过老龄化社会的标准。
为了破解这些影响居民日常生活的问题，河西区开始探索以社区志愿服务为重点，以社区学雷锋志愿服务站为依托，大力开展“邻里守望”志愿服务活动，成效十分明显。以一个好邻居和一名志愿者共同帮扶一位空巢老人为重点打造的“1+1+1”助老志愿服务活动，受到中国志愿服务联合会的充分肯定，已成为全国“邻里守望”志愿服务活动中的一个品牌。
记者在最早发起开展“1+1+1”助老志愿服务活动的河西区友谊路街谊景村社区了解到，作为其中一个“1”的志愿者，纷纷同需要帮助的老人签订帮扶协议，做到随叫随到；另一个“1”的好邻居，每天需要问候一次老人或同老人见一次面。在不断的探索实践中，“1+1+1”助老志愿服务活动逐渐形成了以“助困送温暖，助医送健康，助乐送文娱，助聊送抚慰，助学送知识，助急送救援，助难送法律”为主要内容的“七助七送”服务模式，其机制和形式得到进一步固化。
邻里守望成机制，志愿服务建品牌。目前，天津市河西区参与1+1+1助老志愿服务的好邻居、志愿者已达1.8万余人，帮扶老人近6000人。“邻里守望，互帮互助”已成为群众的一种文化自觉。
（本报天津4月6日电 本报记者 董城 陈建强）
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