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    光明日报 2014年01月16日 星期四

    中消协今年将推动规范格式合同

    梁捷 《 光明日报 》( 2014年01月16日   10 版)

        本报北京1月15日电(记者梁捷)中国消费者协会第四届七次理事会,15日在京召开。会上,中消协副会长兼秘书长姜天波表示,今年将围绕电脑、手机、快递服务、网络消费等内容,组织课题研究,揭示存在问题,提出解决对策,推动规范格式合同。

        据悉,2014年中消协将加强与重点行业及有关部门的合作,完善重点行业的消费者满意度评价体系,督促行业自律;促进新型商业模式的规范,按照新《消法》明确的远程销售经营者的退货义务等规定,加强对网购等远程销售经营者的监督工作;通过点评、向有关行政部门反映举报等形式,加强对格式条款的监督,督促经营者履行告知义务、召回责任和对消费者个人信息的保护。

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