11月1日,在北京展览馆的展厅内,观众被一款机器人吸引。该“智慧小达人”将大堂经理和非现金业务终端机合二为一,在它的显示屏上预先设置了网点内部地图,客户触摸显示屏上网点的某个位置,小达人就会将客户带去这个位置,并且用语音为其指路;它的脚下有红外感应装置,在大堂里巡视时如果遇到人,还会灵活避让。除了智能向导服务,它还具有打印业务排号、播放视频、进行商品产品宣传、提供实时金融信息等多种功能。本报记者 郭俊锋摄
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