辽宁：深入“最后一公里”解民忧

    本报沈阳8月17日电（记者毕玉才 特约记者刘勇）8月15日早6时，沈阳桃仙国际机场T3航站楼正式启用，由于新航站楼登机口与旅客候检区距离较远，沈阳边检站除了通过官方微博和大型LED屏反复向旅客提示，还专门增设引导员引领旅客通关，没有一位旅客因为新航站开通跑了冤枉路。

    以往开展教育实践活动，也经常提为群众服务，可是由于机关干部浮在水面上沉不下去，导致政府承诺经常搁浅在“最后一公里”。这次群众路线教育实践活动，辽宁明确要求机关干部决不能做“水缸里的皮球”，不但要沉下去，而且要沉到底，沉到群众中间去接地气，深入到“最后一公里”解民忧。

    为此，辽宁专门印发了《关于在全省开展“机关转作风为民四服务”实践活动方案》，要求全省机关干部“认真履行职责，立足岗位服务；走进基层服务，主动上门服务；转变机关职能，优化公共服务”，征求一批改进工作的意见，查找一批存在的突出问题，帮扶一批困难群众，办理一批民生实事，努力使群众受益、让群众满意。

    锦州市委书记王文权对记者说：“不解决问题，就是最大的形式主义；不化解矛盾，就是最大的官僚主义。”

    为了切实解决好群众关心的民生问题，省委明确要求，各级机关和党员干部要针对存在的问题，提出解决方案，制定落实整改对策，坚持什么问题突出就着重解决什么问题，什么问题紧迫就抓紧解决什么问题。

    为此省里推出了非常严厉的“四查四看”措施，即查服务意识，看是否存在对基层和群众敷衍塞责，门难进、脸难看、事难办等问题；查履职尽责，看是否存在工作消极应付、不作为、乱作为等问题；查办事效能，看是否存在推诿扯皮、办事效率低下等问题；查行为规范，看是否存在利用职权吃拿卡要，拿原则做交易，不给好处不办事、收了好处乱办事等问题。