420 张 兵

    张兵，男，汉族，1967年8月生，中共党员，湖北省武汉市公交集团三公司531路驾驶员。

    27年来，张兵把驾车技术当艺术追求，对每一个细节精雕细刻，绝不含糊，创造了武汉公交驾驶员运行史上27年零投诉、零违章、零事故的“三零奇迹”。

    张兵通过摸索，练就了分类为乘客服务的本事。他细心服务老年乘客，上车时问候一句、主动扶一把、安排最方便的座位；爱心服务学生乘客，微笑提醒注意乘车安全；耐心服务外地乘客，百问不烦，想方设法提供帮助；优质服务残疾乘客，停稳车扶上车，到站时扶下车。

    张兵总结出了“中速行驶、低速进站、停稳开门、关门起步”16字安全行车方法，成为同行的标杆。他勤学好问，利用业余时间学习、研究车辆构造，成为司机心目中的“车辆医生”。他严格对车辆进行油、水、电、刹车等“十检功课”，保持安全运行。他勤奋钻研，最大限度地发挥车辆动力、挖掘节油潜力，近3年节油4500多升，价值27000多元。

    张兵担任班组长，带领班组全体同志努力成为“驾驶台上放一个盛满水的杯子，车到终点，没有一滴水溅出”的岗位技术标兵。

    在张兵的带动下，仅2012年度，公交公司就涌现出1000多名年度“三零司机”，安全费用节约180余万元。“三零四一”工作法成为湖北公交行业为民服务新品牌。

    张兵荣获全国“五一”劳动奖章、湖北省劳动模范等荣誉称号。