兰铁改服务方便客户

    本报兰州6月19日电（记者宋喜群）6月15日，兰州铁路局全面实施铁路货运组织改革，推出5种货运受理渠道，在甘宁两省区内办理各类货运业务的客户，有了像在“淘宝”购物一样的便捷方式，轻点鼠标，足不出户就能办理货物运输。

    记者了解到，兰州铁路局这次货运组织改革的主要内容包括：一是改革货运受理方式，客户可通过营业场所电话或兰铁统一客服电话、铁路局电子商务平台办理，客户还可与驻地铁路货运站联系，由客服人员上门受理运输需求。二是改革运输组织方式。根据客户的运输需求编制运输计划，及时安排装运，提高运输效率。三是清理规范货运收费。严格执行国家的运价政策，坚持依法合规、公开透明收费。四是大力发展铁路“门到门”全程物流服务。构建“门到门”接取送达网络，实行“门到门”全程“一口价”收费，推动铁路货运加快向现代物流转变。