旅游营销的全球化视角

    《指环王》三部曲的影迷很多，但也许很少有人知道，《指环王》的拍摄地新西兰借助这部电影的影响力，大力推广本地的旅游业。当地旅游局不仅倡议街道改名、推出大量电影衍生产品，还发动全球网友通过一款名为《指环王Online》的网络游戏，领略新西兰的风光。短短三年时间，新西兰入境旅游人数增长了12%，全国每11个就业岗位就有一个与旅游业相关。

    这个案例来自新近出版的《互联网时代背景下的全球旅游整合营销》。该书对处于时代转折点的营销理论进行了理论梳理，提出了“全球旅游整合营销”的观念，指明了将移动互联网、新媒体等高科技运用于旅游营销的解决之道。从这个意义上讲，本书可谓是打开了让我们重新审视旅游产业的“全球化、信息化窗口”。

    过去，旅游业一直被认为是科技含量较低、营销手段滞后的产业，营销媒介主要是传统媒体。营销人员主要关注发行量、收视率、收听率和访问量等指标，往往只能收获单向、片面的信息传播效果。信息通信技术的不断创新加速了旅游营销媒介的升级，推动了旅游营销的变革。移动互联网、物联网、虚拟现实等新技术的迅速发展和应用提供了完全以消费者体验为导向的新媒体营销手段。

    当前在旅游行业中发生的不断创新，正体现了新技术与新媒体对这个时代的塑造性力量，本书既是我们的时代对这种变革力量的回应，更是两位思考者对行业未来的全景式前瞻。

    《互联网时代背景下的全球旅游整合营销》 郝康理、裴红义 主编 科学出版社