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    光明日报 2013年01月07日 星期一

    哈尔滨国际冰雪节启幕边检站多举措保通关顺畅

    作者:高颖 刘洋 《光明日报》( 2013年01月07日 11版)

        第29届中国哈尔滨国际冰雪节近日在哈尔滨开幕。黑龙江边防总队哈尔滨边检站多措并举,不断拓展服务领域,创新工作手段,全力保障国内外游客顺畅通关。

        哈尔滨边检站以“奉献、友爱、互助、进步”边检精神为依托,细化服务行为规范和岗位工作流程,从着装、警容、警姿、举止入手,围绕政治素质、职业道德、业务素质等内容,开展冰雪节提高边检服务水平活动。边检站党委专门研究制订服务保障方案,要求执勤人员增强主动服务意识,积极为参会人员提供高效优质服务;严格执行查控工作规范,实现对口岸限定区域的掌控无死角、无盲区,提高快速反应和实战能力;设立专职联络员,坚持“边检服务热线”24小时值守制度,规范开通紧急救助通道和需扶助人员通道流程,并在执勤现场设立“冰雪节”咨询服务中心。

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