患者享受标准化服务

    本报北京3月2日电(记者陈茵 通讯员王佳斌、罗国金)今天下午,解放军总医院礼堂内座无虚席,该院11个直属单位的主官依次走上主席台,签订《解放军总医院标准化建设责任承诺书》。

    2011年,解放军总医院门急诊量344.22万人次、住院12.99万人次、手术6.74万例次,均创历史新高;平均住院日、药费比、感染率等医疗质量关键指标,远远优于国家标准,患者问卷调查满意度升至97.47%……

    成绩的背后是不断加强的标准化建设,解放军总医院先后制定研究型医院医疗质量与安全标准、323项医疗规范标准、17项政治工作标准、83项后勤服务保障标准、1306个单病种临床路径,让广大患者得到了实实在在的好处。

    解放军总医院确定了以推进理论学习向文化引领转化、行业运行向标准路径转化、为军服务向优质高效转化、学科人才向优势特色转化、科技创新向成果能力转化、管理方式向信息主导转化、综合保障向精细融合转化等“七个转化”为工作抓手,推动研究型医院向纵深发展。