“找您17块钱,1月28日,北京时间4点48分,请仔细核对票面信息。”在春运期间最忙碌的新疆乌鲁木齐火车南站售票厅里,今年49岁的周艳存正忙着接待前来买票的人们。
作为一名普通的售票员,每年春运都是她最忙碌的时候。“今年除夕我值班,初一休息就睡觉。这两天天天都在上班,最大的愿望就是希望旅客能买上票,高高兴兴回家,我觉得比我过年回家团圆还高兴。”
已是第5年没有回家过年的她,今年还有件让她自豪的事:丈夫是车站派出所的一名铁警,春节他主动请缨到车站维持秩序。而他们24岁的儿子张枫作为志愿者,也投入到乌鲁木齐车站的春运服务队伍中。
就在周艳存忙碌的时候,相邻售票大厅的候车大厅里人头攒动。在人流中穿梭的铁路公安就是周艳存的丈夫张钟岭。“小朋友慢一点,吃的带好,包拿上背好。”
别看一家三口都在乌鲁木齐火车南站,相距也不很远,但张钟岭说:“我们见面的机会很少,春运人手紧张,这么大的客流量要保安全,我们都是一个萝卜一个坑。”
正是看到父母的辛苦,正在读书的儿子张枫今年主动要求加入到志愿者队伍中来,他说:“能帮助更多的人我觉得很有意义,虽然有四五年没有跟父母团聚了,我希望通过我们一家人的努力,能让更多的人一家团圆。”
张枫的工作岗位也在候车大厅里,帮助旅客抱小孩,背有困难的旅客是常有的事,从候车大厅到车厢,像这样的一条龙服务,张枫一天要跑几十趟。“与爸爸有时就是远远地望一眼,连个说话的机会都没有。”张枫笑着说道。
一家三口天天忙在一个车站,却没有时间团聚在一起,哪怕是吃个饭。最后还是在记者的帮助下,一家三口来到车站的食堂,吃了一顿炸酱面、菜汤、馒头,略显简单却又特殊的团圆饭。
正是有了像周艳存这样一家三口在平凡岗位上的无私奉献,才给这个寒冷的冬天,给这个忙碌的春运,带来了更多的温暖。
(本报记者 王 瑟 本报通讯员 张 鹏 “新春走基层·文化行”更多报道见12版)