北京120官方微博的昵称叫做“我在120上班”,是今年2月25日在新浪微博开通的。开办初衷使我们看到了在现今的“微时代”,微博不仅是传播工具,同时也有很好的沟通交流、服务社会的功能。我们强烈感觉到,在“微时代”,传统的群众工作如果不能创新,将不可避免遭遇自说自话的尴尬。
一是成立队伍,加强引导。在微博开通之初,我们就确立了一支宣传队伍,主要由医生护士司机等一线人员组成,制定了微博管理制度,由管理员进行微博的日常更新维护。
二是紧抓社会关注点,推进120“微公益”进程。我们确定要围绕“120”特性,紧抓社会热点,适时策划微博议题。
三是构建急救微博群,形成急救沟通交流新渠道,建设120和谐向上的“微文化”。
我们感觉到要用好微博这个新媒体,做好宣传教育和思想政治工作,一是创建具有特色的官方微博;二是要始终保持“微博态度”,习惯使用微博语言;三是要充分认识微博的“双刃剑”特性,加强监管和引导。(作者系北京急救中心党委办公室主任)