政府网站“休眠”是巨大资源浪费

    据工信部透露，截至2010年，全国政府网站已经超过3万个，加上政府事业性单位网站接近5万个，但部分政府网站存在服务要素资源匮乏、深度有限、内容更新不及时等问题，甚至有的处于“休眠”状态，导致政府资源的巨大浪费。更重要的是，它致使群众的诉求无法向上层表达。事实上，如今诸如政府网站、市长热线、市长信箱、信访热线之类的摆设很多，可有几个真正发挥作用了？在一个信息化的时代，在政府和民众间架起沟通的桥梁，建立起畅通的社情民意通道本非难事，也无需太多成本，只需在政府网站上的一封邮件、一个留言，足以解决问题。从这个角度而言，政府网站的普及并不重要，让其发挥作用才是根本所在。而要让政府网站发挥作用，关键在于政府官员要真正树立起为群众服务的意识，做到来信、来电、来访必复，及时处理，及时反馈，树立起良好形象。

    福建福州 陈英凤