培养一批合格的网络“意见领袖”

    当前,网络水军产业尚处于成长阶段，未造成大范围的危害,但其所蕴含的巨大危害性已经得到了初步认识,如再不加以制止，后果将不堪设想。党和政府应立刻采取切实有效的措施遏制网络水军,净化网络空间,在网络新闻信息传播过程中掌握主动权，牢牢地守住网上舆论阵地。

    光明网网友、黑龙江作家齐光瑞认为,网络水军对网络舆论的操控,从营利目的出发,任意左右互联网上的舆论导向,绑架民意。一旦被怀有险恶用心的人利用,将会危害社会、影响正常的网络秩序,应该早日给予整治。

    治理网络水军,必须尽快完善网络立法,做到有法可依。南京大学新闻传播学院传播学系主任杜骏飞教授认为,还网络民意以真实、网络社会以有序,打击“网络灰黑势力”、净化网络环境,要依靠法律法规的保障和强有力的执行。国家要提供强有力的法律支撑,尽快建立健全网络市场的法律法规。只有进一步完善法律制度,才能在网络灰黑势力损害到公民个人和企业的合法权益时,做到有法可依。

    治理网络水军,政府相关部门应采取主动措施净化网络环境,营造良好的网络言论环境。中央党校党建部教授高新民认为,解决问题的关键是政府针对虚假信息要及时甄别,证明其真伪。实践已经证明,不管发生了哪一类的谣言,有关部门越是及时介入，越是公开透明,社会越能迅速恢复秩序;越是反应迟钝,越是捂盖子,越会引起混乱。中国政法大学诉讼法学研究院副教授吴宏耀认为,网络这一特殊表达方式决定了网络民意更多是一种淋漓酣畅的私人表达,而不足以成为严肃的民意表达。针对网络民意往往缺乏对事实真相的全面了解、缺乏慎重的理性思考等流弊,有必要利用传统媒体的职业自律和优势,及时向社会公众提供必要的证据和事实真相，辅以必要的专业知识和职业化判断,以防止网络舆论中捕风捉影、以讹传讹造成的言论危机。

    治理网络水军,要加强网站管理。管理部门应敦促网站加强行业自律,坚持依法办网、文明办网,积极承担应负的社会责任,杜绝网络水军的侵入,全面净化网络文化环境。对纵容网络水军、为网络水军活动提供方便的网站,进行严肃的处理。网站应加强行业自律,行动起来,与网络水军划清界限。严防死守,禁止网络水军渗透到网络编辑、论坛版主等岗位上来。

    治理网络水军,要加强对网络传播规律的研究。随着互联网技术的迅猛发展,网络传播形式变得更加多样化,博客、论坛、微博、SNS、IM等传播方式全面发展。网络水军可选用的工具更加丰富,监管的难度变得更大。主管部门应该及时对相关网络传播形式进行研究,充分掌握先进的网络传播技术和传播技巧,了解和掌握相关动态,提高监管的效率。

    治理网络水军,要积极推进网络实名制。网络实名制具有重大的意义,网络实名制能够防止一个网民化身千百个“马甲”重复发帖灌水,一方面表示发言者对自己的发言承担责任,另一方面在一定程度上增加了发言内容的可信度。建议在论坛、博客、微博等逐步实行网络实名制,让每个人对自己的言论负起应有的法律责任和公众责任,在最大程度上抑制网络水军。东北大学文法学院院长张雷撰文指出,网民在自由表达自己思想的同时,当然也有义务尊重他人和维护社会稳定,因此非常有必要全面推行网络实名制。实行网络实名制的目的并不是限制人说真话,是限制人不负责任地乱说话。从技术层面来说,网络实名制应该是“前台匿名,后台实名”。

    治理网络水军,要培养一批合格的网络“意见领袖”。我国互联网的迅猛发展,为民间“意见领袖”的兴起提供了广阔的空间。他们借助互联网自由、互动、开放的传播特点,将之作为传播观念,表达主张,影响公众的“主阵地”;通过在一些重大公共事务中积极批判现实,发出质疑,与网民、媒体之间形成互动,产生影响。为了防止非主流意见混淆视听,应该注意培养一批坚持正确导向、熟悉网络语言、了解网络传播技术和传播技巧的网络“意见领袖”,强化主流言论,孤立非主流言论,以此来引导网络民意的方向。

    光明网记者 黄 原