陈代光:把群众当亲人

    群众工作经常接触各种矛盾,重庆市大渡口区的调解员陈代光却被许多工作对象引为“知己”。仅去年8月至今,他就成功化解了60多起“以死抗争”的难题,其中有些还是困扰地方发展多年的拆迁问题。经过陈代光调解,这些问题长则几天、短则半天甚至几分钟,便能收到党委政府和群众都满意的效果。

“你把群众当亲人,群众自然把你当亲人”

    2009年8月,陈代光又接到一个“拔钉子”的任务。“钉子”是挡在一个新建市场门口的临街私房,建于上世纪70年代。精明的女主人孙成贵凭借黄金位置经营日杂百货,生意很红火。

    接到任务后的当天,陈代光就走进了孙家。交谈中,陈代光看到孙成贵身边还有一个先天性智障的孙女。听孙成贵说起自己的孙女15岁了,只有1岁的智力,还患有癫痫,陈代光动情地说:“大姐,你等着,我去给你找合适的房子!”

    陈代光及时向区里反映孙成贵的情况,协调为她安排一个爱心亭,接着又马不停蹄地找了多套合适的安置房。每看一处,都给孙成贵打电话,将位置、户型、楼层、是否方便照看爱心亭等情况详细介绍给她。

    8月的重庆酷暑难当。孙成贵接一次电话,流一次泪。3天后,陈代光又来到孙家:“大姐,这套房子不错,又当街,买卖绝对好做!”

    看完陈代光推荐的这套安置房,孙成贵马上签了搬迁合同,搬完家后,还送来了一面锦旗。面对锦旗,陈代光说:“你把群众当亲人,群众自然把你当亲人。亲人哪有不支持亲人的道理?”

抽丝剥茧,找准群众诉求核心

    中交集团在大渡口投资修建一个年吞吐量1000万吨的港口,对一直在江边趸船上做餐饮的李万发本是一件好事,没想到他却因为一根电线杆的问题要“以死相拼”。得知电线杆要被“强拆”,李万发用4辆放着汽油桶的大卡车围住电线杆,让自己的女儿拿着打火机站在一辆车上。

    恶性事件一触即发。陈代光奉命赶到现场。

    他没有直接找李万发,先爬到附近的小山头上仔细观察了一阵。看着刚刚装修过的趸船,陈代光心里有了底。他径直走到李万发面前:“李总,先把阵势收了,我们好好谈谈。”“你让我收我就收?”李万发冷冷地说。

    “不是我让你收,是你的目的达到了,该收了。”陈代光哈哈大笑,“像你这么事业有成的人,不为钱不为利,就是讨个说法。对不对?”

    一席话说到了李万发心里。他告诉陈代光,当初自己在这儿竖电线杆明明是办了手续的,现在征了地要拆掉本来也不是什么大事,但他们一来就说是违章建筑,不是明摆着欺负人吗?两人越聊越投机,李万发说什么也要拉陈代光上趸船吃饭。第二天一大早,就自己找人拆掉了那根电线杆。

把准“火候”,因势利导解决问题

    大渡口区建桥工业园区的一家企业原来雇有80多名搬运工,后来厂区修了内部铁路,就准备辞退这些搬运工。2009年12月的一天,这80多名搬运工从早上7点阻断内部铁路。园区派几拨人去做工作,直到晚上11时问题仍然没有解决。

    接到电话后,陈代光10多分钟就赶到了现场。他先在厂区来来回回走了几趟,又到人群中听了大家的议论,然后找到了企业负责人:“这些搬运工有力气,对厂区又熟悉,如果让他们负责厂区清洁卫生,你们一年还可以节约一两万块钱呢。”“他们就是坚持要做搬运,怎么可能搞清洁卫生?”企业负责人正急得像热锅上的蚂蚁。

    “他们不是一定要当搬运工,是要挣钱养家糊口!”陈代光说。问清企业为清洁工开的工资后,陈代光告诉企业负责人,自己出去后会故意说低一点,等协商时企业再主动往上加。

    搬运工们本来已经接受了陈代光事先告知的工资标准,没想到企业负责人不仅没有为他们干扰生产而大发雷霆,反而表示愿意再为大家提高一点工资。大家你望望我,我望望你,都鼓起掌来。（本报记者 张国圣 通讯员 李 诗 刘文娅）