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暑运期间,太原铁路公安局女警值勤队推出“51·50”服务标准,即“受理求助多一份责任、为民服务多一份热情、执行规定多一点约束、接受咨询多一点耐心、服务过程多一点主动,做到零推脱、零距离、零差错、零投诉、零冷漠。”该队民警目前已为旅客办好事500余件,收到旅客赠送锦旗12面。 （本报通讯员宫树麟、梁敬摄）
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太原铁路女警为旅客解答问题
作者：
《光明日报》（ 2010年07月15日 06版）
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