郑州火车站供水队创快乐工作法

    本报郑州4月4日电(记者崔志坚)“面带着微笑……啦啦啦,光荣的给水员,旅客满意就是我们的荣耀……”每天早上七点四十分,欢快的歌声就会回荡在郑州火车站站台,站党委书记宋强太说:“这首《供水员之歌》供水车间已经唱了18年。”18年来,郑州火车站供水车间创新快乐工作法,先后获得了全国青年文明号、全国优秀质量管理小组、全国五四红旗团支部、全国工人先锋号等荣誉。

    郑州火车站供水车间的快乐工作法包含人员定岗、岗位定责、备品定位、服务定标、标准定量等规范,包含“上水八字法”,包含自创歌曲、誓言、金点子信箱等内容。供水车间党总支书记荆自瑜说:“我们的上岗、接车、水管摆放一条线,在全国同行那是叫得响的!一开、二握、三上、四拔、五握、六关、七插、八摆‘上水八字工作法’,既确保了列车上满水,又防跑冒滴漏,每年节约用水10万吨。”

    30多人的给水车间工作脏、累、险,火车站曾有句行话:不好好干活,就让你去上水,夏天烤、冬天滑冰,天天跑30公里。时任车间主任白亮说,快乐工作法就是因为2007年的一场辩论开始的。

    辩论的结果带来了希望和快乐。给水员的站台休息室改造成了温馨小屋,标准化操作更加细化。三班领班李新运说,休息时有空调、沙发,还备有微波炉、电磁炉、冰柜,冬天吃饭热乎,夏天吃饭不变馊,员工摔伤了腿,车间领导送骨头汤到家,心里热乎啊。

    20岁的给水员张俊铭给“放飞心情”匿名提了条快乐工作建议,留下了朋友的手机号,没想到过了几天,朋友的手机被充值了。“放飞心情”、“快乐工作”分别是郑州火车站供水车间支部书记和车间主任的网名,快乐金点子信箱则是全车间开放式的交流空间,交流中快乐更多更丰富。

    “对于自己所从事的工作,爱与厌,苦与乐,大都存乎一念之间。善待工作,热爱工作,我们才能变得轻松,变得从容,变得愉快,进而有所成就。”这是供水二班给水员马文川在供水车间开展快乐工作法后的体会。