家电下乡同时要送知识送技能送服务

    本报天津3月13日电(记者梁捷)“我们希望在家电下乡活动中能够买到质量安全、售后服务优良、实用耐用的产品。”这是天津市武清区杨村王庄村民李淑勇两口子,在参加今天由中国消费者协会和中国家用电器协会等单位共同开展的送知识、送技能、送服务下乡大型现场宣传咨询服务活动时表示的。令他们高兴的是年前买的冰箱和今天买的高清晰超薄彩电同样享受到13%的家电下乡补贴。

    今天,天津市武清区庆丰电器商城广场人头攒动,彩旗飘扬。从四面八方闻讯而来的农民纷纷到咨询点索要宣传品,有的还现场提出许多涉及家电、农机等的使用保养常识及售后服务的一些问题。从北京请来的律师团以及有关专家和来自部分企业的相关人员,现场耐心解答农民兄弟提出的问题。

    中消协负责人表示,中消协将组织广大家电、农资、农机等行业企业深入农村,检查用电安全、提供家电维修、开展农技服务,把服务农村消费者活动贯穿到全年。我们要努力营造良好的农村消费环境,让消费者在家电下乡活动中,得到实惠,买得放心、用得舒心。家电下乡同时要送知识、送技能、送服务。他号召家电各生产企业,要切实保证下乡产品质量,不断提高服务水平。