300多家企业作出质量承诺

     本报北京3月12日电（记者吕贤如）国家质检总局、财政部、商务部、工业和信息化部、国家工商总局5部门今天在北京市顺义区举行“家电下乡”质量行活动启动仪式暨现场服务活动，拉开了2010年“家电下乡”质量行活动序幕。活动主题为“保障家电下乡产品质量安全，维护农民合法权益”。

    仪式上，青岛海尔公司代表全国306家“家电下乡”中标生产企业宣读承诺书。向社会公开6项质量承诺。主要是：诚信经营，确保“家电下乡”产品质量安全；建立产品质量追溯体系和售后服务体系；不掺杂使假、以次充好；实行 “三包”，完善售后服务网点建设，保证售后服务电话良好运转；发现不合格产品立即停止生产和销售并整改；配合质监部门对家电下乡产品检查，提供有关票据、账簿及信息。 

    为提高产品质量和售后服务质量，今年将开展五方面活动：质量监督和执法打假活动；开通受理消费者咨询和举报平台；家电下乡服务质量农村行；家电下乡产品质量和售后服务明查暗访；家电生产企业质量管理经验交流活动。3月15日至5月15日，将组织中标生产企业、质量检测机构深入农村，特别是灾区、革命老区、少数民族地区，开展技术服务，及时处理家电下乡产品质量问题。