国门天使

    每天凌晨5时，晨曦中，出操、整理之后，6时10分，准时出现在杭州萧山国际机场的神圣出入境检查岗位上，一班工作到底。深夜23时下班；碰到航班延误，常常要工作到凌晨。

    杭州机场，美丽的西子湖畔，在连接世界各地的国门前，有这么一个特殊的团体——浙江边防总队杭州边防检查站执勤业务三科。这个由14名平均年龄不足26岁的女检查员组成的集体，全为本科以上学历，能十分娴熟地用六级以上英语与外国人交谈；在国门三尺验证台上，巾帼不让须眉，出色地完成了以边防执勤为中心的各项工作任务。被偷渡者视为“克星”，却被广大入出境旅客誉称为“国门天使”。  

     关键时刻站出来

    2003年五月初，正值“非典”肆虐、猖獗。一天晚上八点，一架从香港抵达杭州萧山国际机场的MU588次航班上突然查出一位体温高达38摄氏度以上的台湾旅客，机场的气氛一下子变得紧张起来。机场立刻启动紧急预案，联检部门密切配合，迅速分散人员，将与这位旅客有接触史的所有人员进行了隔离，并将该旅客进行隔离观察。当天正好是女子科当班。由于边防检查是旅客入境时必不可少的检查程序，因此该科必须派出人员对该旅客实施证件检查与防护。女警们纷纷要求下任务，但时任科长王红毫不犹豫地挑起重担，亲自实施查验。虽然在与该旅客接触的过程中实施了严格的防护措施，但在当时谁都不能对结果进行预测。执勤结束了，王红却一人在家门口徘徊到深夜。进与不进，心中非常矛盾：家中可有老小呀，万一……细心的丈夫觉察到门口的异常，打开了大门，在问明情况后，大胆地将妻子搂入怀中。事后，当人们问王红为何会如此无畏时，她笑笑说：“这时候就需要老同志冲在前，这样新同志才会跟着上嘛。”

    如今，王红科长已经成了站长，但女子科特有的战斗精神仍一直延续着。在口岸防控甲型H1N1流感中，女子科依然冲在前，干在前……

     空港女猎手

    与偷渡活动作斗争，不仅是与几张伪假证件作斗争，更是与伪证件背后庞大而狡猾的偷渡集团作斗争，这是一场斗智斗勇的没有硝烟的战争。

    女检查员马达，白皙的皮肤，大大的眼睛，俏皮可爱。然而，正是这个看似大大咧咧的女警，却在过去一年时间里，连续破获了4起偷渡案件，成为了众人称赞的“空港女猎手”。 

    2008年6月的一天，在杭州至香港的出境航班检查中，一位持有美国护照的年轻人来到验证台前。小马接过此人护照时蓦地察觉到他眼光中有些异样。出于职业敏感，她下意识地多打量了一下，总觉得该人气质上不像美国华侨。

    “你从美国回来干什么？”小马突然用流利的英语问这位年轻人。“看祖母。”年轻人用英语答道。“你祖母住哪里？”“香格里拉。”“是香格里拉，还是香格里拉附近？”年轻人答不上来。“那你住哪里？”，“你到底住哪里？以前来过杭州吗？”小马不停地追问。面对英语口语如此流利的小马，这位“美国人”的英语实在太逊了，他吱吱唔唔什么话也说不出来，异常窘迫地站在验证台外侧。小马特别仔细地检查起护照。果然，在特殊仪器下，这本精心制作的伪护照露出破绽，正如小马所料，这是一位在国内土生土长的青年，合法渠道出不去，便想到了偷渡这一招。

    2007年1月初，在香港至杭州的入境航班检查中，一位打份入时的女青年引起了小边的注意，细心的小边发现该女子的护照有几处可疑，便机警地先用英语试探性地问候。当女青年如流对答时，小边突然换成日语进行交谈。只会简单日语的女青年当场傻了眼，没想到小边会日语，而且口语这么熟练。果然，这是一起典型的“迂回”手法偷渡案。女青年刘娜娜为达到偷渡成功的目的，在偷渡集团的精心组织下，先以合法途径前往香港旅游，再趁着春节临近杭州口岸出入境人员增多之机，企图持用伪日本护照骗取我边检入境验讫章“做活”护照，然后再实施偷渡。不想还是被机警的小边识破。

    女检查员金晶告诉我们，她们现在正苦练英语、法语、日语、韩语等多种外语，甚至还讲两句粤语、闽南话，并四处搜寻资料了解世界各地的风土人情，如果一位旅客手持法国护照，她就可用法语与其聊聊该国的情况。

     让窗口更明亮

    “边防检查是国门，三尺验台是窗口；任务愈是繁重艰巨，工作就应愈加细致全面，力争让窗口更明亮”——这是女子科多年的工作准则。女子科的警花们时常会接到一些重大的任务，如保卫和接待重量级的外宾，每一次，她们总是安排缜密，周到细致，热情服务，迅速通关，为杭州的对外开放赢得了良好的形象。在工作中，她们还发挥出女性特有的优势，无时无处不体现着对弱势旅客的人文关怀。对于旅客中的老弱病残群体，她们主动服务，还开辟专用通道为其提供方便，对于一些不识字的旅客，她们还一一帮填写登记卡……

    “满意在边防，服务于旅客”，是女子科的对外服务承诺。她们自己总结出工作十要标准：解答旅客问题要耐心；检查证件要细心；为旅客做事要热心；对老幼病残旅客要献爱心；要让出入境旅客感到称心；态度要和蔼；语言要文明；举止要端庄；警容要严整；检查要文明。几年来全科为旅客填写入出境卡片3000多张，扶持老、弱、病、残旅客800多人次，把文明的春风撒向过往的每一位旅客。

    “国门天使”把微笑留给了五洲四海的旅客，换来了一个个荣誉：连续两年被公安部边防局评为“先进基层建设标兵单位”；被浙江省团委授予“青年文明号”；被中共杭州市委、市政府、杭州军分区授予“拥政爱民模范单位”；被武警浙江省边防总队评为“先进党支部”；二人被评为全国优秀检查员。