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    光明日报 2010年01月24日 星期日

    手机市场吹响质量集结号

    《 光明日报 》( 2010年01月24日   05 版)

        春节临近,又到手机消费高峰期。各大厂商的价格战、功能战,搞得市场硝烟弥漫,消费者无所适从。但笔者认为,这些都是脱离根本。对消费者来说,质量好才是硬道理,手机更是这样。据消费者协会数据统计,关于手机的投诉已经长期高居榜首。其中原因是因为手机使用频率高,另一方面是因为手机确实容易出问题。

        所以,手机质量问题成为厂家商家避而不谈的雷区,特别是国产手机,对质量缺乏自信,从来都是讳莫如深。最近,乐派手机却打破惯例,吹响了手机质量大战的集结号。乐派联合四川省保护消费者权益委员会、河北省消费者协会、黑龙江省消费者协会等全国20多个省份消费者协会在全国范围内开展持续一年的“坏一台,送一台”活动。活动期间,消费者购买乐派手机,只要出现任何非人为主机性能故障,经鉴定符合活动规定的赠送条件,即可获得同型号乐派手机一台。

        业内分析人士认为,即使是外资手机品牌也从未向消费者做出过这样的承诺,这些年来,国产手机阵营汲取第一次兵败教训,韬光养晦,在质量上精益求精。但像乐派这样,承诺“坏一台,送一台”,向洋品牌发动质量大战,这样的行为看起来有些疯狂,但实质上标志着国产品牌在质量上实现了质的飞跃,已具备了向外资品牌挑战的实力。

        据乐派手机总经理刘文权介绍,乐派之所以敢于这样做,一是乐派手机质量确实过硬,二是让零售商卖得放心,三是让消费者买得放心,从根本上改变消费者心目中国产手机质量差的不良印象。据悉,为保证手机质量,乐派严格把关,配件供应选择以全球500强企业为主,如为确保高效接收和低辐射,手机天线选用世界顶级天线制造商安费诺;为确保图像色彩饱和,还原能力强,对比度高,显示细腻,保护视力,屏幕采用目前手机中最好的信利五星级高清晰屏;制造上与代工经验丰富的富士康、比亚迪等质量管理专家合作,对每个生产环节实行量化、标准化和程序化管理,不允许任何一部质量不合格的产品出厂。所以,刘文权认为,乐派手机质量可以保证,这正是乐派发动质量大战的底气所在。但刘文权认为,让消费者买得放心,让零售商卖得放心,这才是活动的初衷。

        据了解,乐派手机的待机时间是目前市场上所有手机中最长的,实验室状态下,长达200来天,可以循环充放电500次,在使用3年后,待机时间仍可达到100%。刘文权认为,这很适合手机市场发展的需要。一是接近春节,很多人回家,在路上要度过较长的一段时间,乐派手机可以保证充足的电池供应。二是现在手机功能越来越丰富,耗电量大,乐派手机任由用户使用,没有突然断电之虞。

        分析人士认为,国产手机在很多方面实现局部领先,这是实现质量领先的开始,乐派手机向外资手机揭开了质量大战的序幕,手机市场的比拼也将逐步转移到以质量为主的竞争上来,这也让各种各样的手机大战回归到了根本。(曾高飞)

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