温州机场边检站连续七年“零差错、零投诉、零违纪”

    本报讯 近年来,温州机场边检站坚持安全、专业、高效地为出入境旅客和地方经济社会发展服务,连续七年保持“零差错、零投诉、零违纪”。

    据了解,浙江省温州机场口岸连续三年保持10%以上的旅客增长率,面对旅客增长压力,机场边检站优化警力配置,把50%的警力全部配置在执勤一线,并组织执勤官兵参加地方组织的计算机和英语培训,提高业务素质,确保了执勤“零差错”。开通了“旅行团网上报检”系统,通过预检,既减少了旅客出境手续不符的情况,又极大的缩短了候检时间。边检站还建立了查验单位、航空公司、旅行社协调机制,应对因航班延误等特殊情况,及时化解旅客情绪。(谢勇)