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据《人民日报》报道，1日上午，北京、山东、黑龙江、湖南、海南、甘肃、四川、内蒙古、辽宁等9省（区、市）40个单位的援助物资直接运抵协和医院。包括医用口罩、医用手套、隔离衣、防护服、防护眼镜、一次性鞋套和工作帽等总计30多万件。这些物资，是通过菜鸟网络的菜鸟绿色通道直达医院的。
相比这些天红十字会分配捐赠物资遭遇的舆论质疑，菜鸟网络联合物流企业，帮助将各地援助物资直接送达疫区医院，不仅更有配送速度，而且更有分配效率。对当下的疫区而言，最缺的其实不是钱，而是用最短的时间、最稳妥的方式，送达各种防疫物资和各种生活必需品。为此昼夜不停的物流铁军们，成了抗击疫情的重要力量，与2003年抗击非典相比，这一次物流力量的重要性大为突显。
除了得益于电商蓬勃发展带来的物流进步，近年来落地于本地化的新零售，在抗击疫情中同样发挥了出色作用。几天前，央视《新闻联播》报道了武汉盒马鲜生免费为武汉多家医院提供一日三餐的新闻。事实上，盒马鲜生现在几乎成了武汉最受市民欢迎的企业，不仅能够提供货源充足的现场销售，还能提供热腾腾的饭菜送货上门。
发达的物流，本地化的新零售，这些曾经的互联网风口行业，意想不到地在抗击新冠疫情中，成为了国家应急体系的重要一环。不仅如此，相比传统企业伸出援手主要仍是捐钱捐物，更具平台优势和科技优势的中国互联网巨头们，各展所长地发挥了自身独特优势，在包括全球物资采购、大数据分析、疫情科学研究等方面，充分展现了现代化科技公司的力量。
很多互联网企业不再依靠红会等慈善组织，而是自己出钱自己做事，一步到位高效实现捐赠。大年初一，阿里巴巴投入10亿元与东航合作，从海外直采医疗物资，在印度尼西亚、韩国、以色列、俄罗斯等14个国家，形成医疗物资全球采购与全球运输的无缝对接。菜鸟联合全球物流企业开通绿色通道，加上阿里巴巴的数据能力，正不断挑战危机时刻下全球供应链极限。
自行全球采购物资，自行高效运至疫区；组织口罩厂家返岗加班，启动专项补贴杜绝口罩涨价；提供大数据分析资源，帮助加强疫情防控；设立科研基金，支援和保障疫情科学研究……这些其实只是科技企业助力疫区的一个缩影。在当前抗击病毒的防疫战中，类似阿里巴巴这样的生态型平台，扮演了非常积极的战疫角色。
它们或是在国外多方筹措救援物资，或是免费承担物流运输需求，或是解决疫区医护人员和市民的出行需求，或是免费为最美逆行者们解决饮食问题，或是在建设临时医院中投入自身科技力量，或是为疫情研究提供资金和大数据支持。此时此刻，更多科技战疫的动人故事仍在不断上演，在展现科技企业情怀与责任的同时，更是业已成为国家应急体系中不可或缺的一环。
过去这些年，互联网企业深刻影响和改变了中国社会的方方面面，为社会发展提供了独特价值；而在眼下这场防疫战中，互联网企业的独特优势也得到了充分发挥，担起了特殊的社会职能，扛起了特殊的社会责任。更多像阿里巴巴这样的互联网科技企业，成为新冠肺炎防疫战的有效力量，不仅体现了企业的社会担当与责任感，更是政府越来越重视科技公司的力量呈现。
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