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三个月前的5月31日，由京东集团发起举办，中国新闻出版研究院、豆瓣协办的首届“京东文学奖”在京举行了隆重的颁奖典礼。《望春风》《乡村生活图景》等六部作品胜出，摘得年度京东文学奖一共280万的奖金。从第八届茅盾文学奖始，这一中国最高文学奖的奖金提高至50万元；鲁迅文学奖奖金为10万元；其它各种文学奖等等不一，但是像京东这样，拿出280万元重奖文学作品，令文学界及业内人士惊叹。京东集团发起设立文学奖，就是希望肩负起平台的社会责任，积极发挥互联网在传播、推广、普及优秀文化上的优势，鼓励更多优秀作品面世出版，大力推动全民阅读普及，为丰富国民的精神文化生活做出贡献。
2017年1到6月份京东图书文娱业务部已销售纸书3亿册，电子书下载近亿册，销售码洋同比增长60%。据其他大型出版机构的调研和图书行业第三方监控数据公司数据显示，京东图书在线上图书销售占比从去年30%以上向2017年的40%接近，而当当此前公布市场份额为40%左右，意味着今年京东图书、当当发生排名翻转的可能性，将是大概率事件。
京东图书文娱业务部果真有这样的“野心”吗？或者，真有这样的雄心，凸显京东图书的行业地位，于业界、于读者、甚至于图书的源头有如此大的激励，难道不是一件利已利他的大业吗？
沉浸式阅读体验，你有过吗
自2012年起，京东图书已开始启动电子书业务，截止至今拥有版权书籍近30万册，2016年销售电子书的数量超过3000万册。现已成为4000万用户的阅读选择。
从2010年到2017年，互联网发生了巨大变化，团购、微博、移动端、互联网+、微信、众筹、直播、内容营销……每一次技术变革和社区营销手段的变化都为电商的营销带来了新的契机和变化。
成立6年多来，京东图书经历了图书—音像—电子书业务扩充，以及自营业务到平台化发展历程，京东图书音像业务部也更名为京东图书文娱业务部，尝试与出版方、作家之外的明星、唱片公司，网红资源以及IP合作，围绕原有版权内容、供应商资源，衍生新的内容，打造图书IP，通过影视、动漫、游戏、商品等衍生品实现商业变现。
2016年3月，JDRead电子书阅读器通过众筹问世，这是京东为读者打造“一站式”阅读的环节之一，他们在新版本中增加了“纸书商城”以及JDRead电纸书阅读器，用户可直接在APP内完成纸书购买，纸电同步，并可利用JDRead进行深度阅读。
2017年京东阅读进行了全面的4.0大改版，从页面风格以及使用体验上均进行了较大的提升，京东阅读致力于用户体验智商的理念，尽力做到帮助用户。
未来京东阅读将继续致力于体验的升级，京东阅读畅读VIP将继续为降低用户的读书成本做努力。包月即可免费任选读1000本的模式，未来将会继续加大力度。
在实体书的内容营销方面，自2017年3月正式运营，截止7月底，图书品类通过内容导购带来的订单量、订单金额已实现环比500%以上增长；专业图书类达人账号超过50个，保证了稳定而高质量的内容产出。视频直播方面6.18期间专场直播，最高观看量超过40万；供应商品牌直播栏目系列化，暑期文教品牌供应商组织上线的“暑假欢乐讲”共23期，最高场次观看量超过6万，引起较大反响。创新业务初见成效，《大咖书单》每月一期，包括吴晓波、李开复、格非、史航、止庵、张悦然等在内超过十位大咖，倾情推荐优质好书，深受读者喜爱，首期PV即超过10万；视频购业务重磅上线，通过3分钟内短视频极大提升用户触达率和品类销售转化；京东首档短视频问答栏目《JOY5分钟》，已于8月底正式上线，每周一期，生动有趣，将为重磅新品带来焕然一新的营销玩法，大咖嘉宾有蒋方舟、局座张召忠、许魏洲、西树等。
助力线下门店，有人停留的地方就有图书
如今的消费者越来越注重消费体验，而线下实体书店，已经从传统书店单纯的图书售卖，向多元化城市文化空间转变，众多包含咖啡、艺术、文创在内的新型书店不断涌现。但是图书属于长尾商品，线下运营中效率低，成本高的痛点仍然存在，京东图书线下业务应运而生。
依托京东集团强大的图书业务，京东图书文娱业务部与线下不同形式的店铺进行融合，根据不同合作方实际经营情况，展开多种形式的合作模式，共同打造文化的产业盟国，让阅读无处不在，在任何一个有展示机会、有人停留的地方，就有图书，有阅读。
线上技术信息化解决方案，为线下经营提供强大支持。互联网时代第四次零售革命来临，在人、货、场分离的情况下，线上和线下是有机结合的，用户的生活就是移动互联网，不会再有单纯的线上，线下。京东拥有7大物流中心，运营了335个大型仓库，覆盖全国范围内的2691个区县，已经建立起了覆盖全国的物流体系。配合JDsmart系统，可实现线上300万中文图书、近100万外文原版书库存实时共享，智能预测、补货，同步库存管理，加快库存周转，同时智慧供应链为线下书店提供用户智能画像、智能选品，实现小批量多频次补货，京东图书以其高效的物流、完善的供应链体系和智能技术支持，结合信息化产业配套服务为线下提供了强大的数据管理支持，从货品管理、营销方式、经营分析全方位赋能线下实体店，依托以上核心优势，大大降低了合作商家运营中出现的成本高、效率低下等问题，盘活其存量资本、使其流量价值最大化。
不断洞察、不断颠覆，针对不同渠道，采取灵活多变的合作模式。目前，在南京高校的创客空间、上海亲子园、广州大型书店、北京798艺术区、全国咖啡店已经开店30家。京东之家现91家店铺均已开展图书板块业务合作。结合不同门店的各自风格，京东图书已经成功在杭州、广州等地举办新书签售会、主题分享会等线下活动，成功为门店引流。之后，京东图书会把更多的线上资源赋能到线下，让品牌服务下沉，做到精准、高效。彻底改革线下图书经营模式，提供全新的图书销售思路。
未来，京东图书将要覆盖一二线城市核心商圈，并在高校、机场高铁、办公楼等公共场所提供图书借阅服务，与书店、亲子园等线下零售门店联手，构建消费场景实现多场景协同服务，共同打造文化产业盟国。让有人停留的地方就有图书，有阅读，推动全民阅读，重塑理想品质生活。
创新与创造的背后，杨海峰的锦囊妙计
京东图书的高效运营，离不开团队和谐统一的创新，更离不开京东图书文娱业务部总经理杨海峰高瞻远瞩的眼光和胸怀。
2013年，尚没有太多人重视移动端，杨海峰却前瞻地看到，移动购物一定是未来的趋势，因此最早安排部门专人对接京东APP。因为接触得早，他也最早熟悉了移动购物人群的特性，始终抓住了移动趋势。在之后的微信购物和手Q购物上，也带着图书团队获得了非常多的新用户和创新经验，保持非常高速的同比增长。他带领团队最早跟京东金融集团产品众筹合作，将众筹法引入出版行业，连续创造出版行业众筹金额最高的记录；他启动“阅读3.0战略”，面向消费者推出“京东微信荐书联盟”“京东陪伴计划”“京东悦读汇”，一方面不断优化服务、提升了消费者体验，另一方面打造社交化电商为全民阅读的推广做出努力；面向供应商推出“无缝对接”“自营商品店铺化”“共享库存”，帮助传统出版行业更好地融入到电商领域，提升营销、发行能力，压缩成本。每个项目在2016年都落地上线，并取得了很好的业绩。
早在2015年，他敏感地意识到微信购物营销平台和内容社区营销的重要，提出了微信荐书联盟的概念。用户无需懂技术，没有门槛，即可分享自己喜欢的图书，并自动拥有个人店铺。无需进货和发货、无需担心配送和售后，即可推广京东海量精选正品图书，卖出产品即获得佣金，实现“一键分享，闲时赚钱”。据京东图书透露，预计至2017年年底，荐书联盟推广者将达到20万，2018年将达到50万，利用个人社交流量产出的销售将达到数亿规模。
陪伴计划，是在消费升级趋势下的一次进阶之举。该计划致力于为目标用户打通、聚合京东现有体系关联资源，建立共生关系的开放式平台，为消费者提供更贴心、更高品质的服务。陪伴计划，即以孕期-18岁宝宝为中心，满足家庭生活中购物、社交、育儿等多维度需求，实现跨品类覆盖，提供一站式精准营销解决方案的用户生态平台。通过用户建档获取宝宝档案，整合了京东优质资源包括：图书、母婴、童装童鞋、教育、3C等多品类；以年龄维度将用户、商品、内容精准匹配，建设精准的用户生态平台、打造极致用户体验，满足用户育儿、交流、购物等一站式需求。
图书品类作为陪伴计划的的创始品类，在孕期-18岁人群的细分领域与集团公司进行深入合作，在商品维度，建立了一套自己的内容标签体系，把童书、育儿、教育相关20万品种图书进行打标，按照不同内容维度，根据不同年龄段家长的需求进行推荐。在内容维度，针对家长所关注的养育问题，建立了话题书单、专家直播等内容，受到家长广泛关注。
目前京东已有近600万用户注册了陪伴计划，其中图书用户约占1/4，2017年全年陪伴计划期望共为图书引入百万数量级新用户。
未来，陪伴计划在继续扩大注册用户规模基础上，持续性提升会员权益，深入挖掘孕期-18岁人群的行为和需求特点，不断优化推荐模型，在图书品类上进行深耕细作。
为了培养用户的阅读习惯，京东共读计划应运而生。这是一个21天养成读书习惯的项目，合理地降低了用户的读书成本——无论是时间成本还是思考成本，使枯燥无味的内容变得更加丰富生动。移动互联网时代，很少有人能拿出大块的时间去进行深入阅读，京东共读利用早晚各15分钟的形式穿插进所有人的日常中，变得更加容易自我驱动。从效果看，参与活动的大部分用户都完成了一整月的四本书。第二期的共读又加入了行业里最新的赏金共读模式，在用户读书的同时，京东文娱对部分习惯好的书友给予现金奖励，第二期参与活动的人数相比第一期翻倍，且最后大约有60%以上的读者都坚持每天读30分钟的图书。
自营，京东优势何在？
据中国新闻出版研究院最新发布的全民阅读调查数据显示，2016年我国成年国民各媒介综合阅读率达到79.9%，其中数字化阅读方式的接触率达到68.2%，较上年上升4.2个百分点，连续八年保持上升势头。2016年，中国图书零售市场中网上销售渠道也首次超过了传统的实体书店渠道。
这些数字的背后，不能不说有京东图书文娱业务部的贡献。京东图书以其专业度与独到的眼光在自营方面做出了有效的努力。比如，通过对市场形势的预估结合京东大数据分析，京东图书以《故宫日历》为突破口，由点带面引爆整个日历市场，在行业里树立了“卖日历找京东”的强大口碑。
谁会想到车厘子和图书可以营造厘子小情话的理念？京东图书想到了。2016年12月，张嘉佳手写四款情话定制京东车厘子+《摆渡人》“果书”礼盒，生鲜品类日当天热销万套；谁会想到奢侈品手表可以和图书混搭？京东就出此良策：他们与去年的诺贝尔文学奖得主阿列克谢耶维奇最新文学作品合作，共同引领当季流行，同时打造超强时间热点话题……为了迎合个性化定制市场，图书也紧随其他产品线开通厂直服务，为更多新的市场需求服务，为客户服务，这种服务也是目前图书市场NO.1。
京东图书文娱业务部的触角之灵敏、之快速，令行业人士感叹不已。京东图书文娱业务部&兄弟部门（大客户部）齐心协力共同拿下华为企业文化书籍投标项目，也是一大战绩。
从与兄弟部门了解细节到及时与出版社洽谈，从出版社争取到最优的贸易条件供兄弟部门竞标——京东图书文娱业务部似乎一直处于备战状态，在整个谈判过程中未曾有半点懈怠。虽在其谈判过程中遇见的各种疑难问题，但双方携手共同逐一克服，拿出最优对策，最终于2016.11.4日成功拿下华为书籍投标项目，金额达7300万。随之在2017年6月两部门再次强联手拿下腾讯公司采购指标，为图书业务打入大规模企业采购奠下了良好的基础。
截止8月底，京东图书文娱业务部开通自营店铺共300余家，所有店铺总关注人数近200万人次，目前关注人数最多的是中信出版社，突破7万人；专业出版社中，外语类外研社关注人数达4.3万人；科技类出版社中人民邮电出版社关注人数达3.8万人。
没有想不到，更没有做不到
邮票、钱币、磁卡为主的收藏品自诞生之日起，已有百年历史，随着国民生活水平的不断提高，人们对这种具有文化属性的收藏品愈加喜欢，但网络时代，邮币卡行业受制于线下交易场所、交易模式等诸多限制，真假难辨，价格不透明、交易不规范、交易效率低、交易成本高、品质没有保证等满足不了大众需求。京东图书文娱业务部抓住时机，搭上了邮币行业的网络直通车。
2017年4月18日，京东邮币频道正式上线，成为第一家设立邮币板块的综合网站。截止到7月底，东京邮币商城的交易额已经是所有同类网站的第一并远超专业邮币交易网站。上新品种已翻了两番，SKU数量达到了22万，GMV环比以100%的速度增长，PV、UV环比以150%以上的速度增长，参与购买用户数更是较上线初期增长了100倍，在收藏者中形成了“玩邮币上京东“的共识。
未来，京东邮币将从用户的需求出发，提供更多层次的服务，全面满足收藏者投资者的需求，做到品类最全，品种最多，活动最多，价格最合理。
京东图书文娱业务部还有一个与时俱进的动作不得不提。
2017年8月23日，锤子科技与银魂联合推出坚果Pro银魂定制版礼盒套装。两家牵手合作，是产品和IP的一次全新尝试，引起不少业内外关注。很多人可能不知道，此次合作的幕后推手正是京东图书文娱业务部今年刚上线的IP平台京纪圈。
现在越来越多的品牌都意识到了借助IP力量，坐上IP营销的顺风车。但如何找到适合自身品牌的IP，如何以相对合理的价格拿到授权费用，这是困扰很多品牌的问题。为了解决这个痛点，今年上半年京东图书文娱业务部利用自身强大的资源优势，开展了专项IP平台京纪圈业务。京纪圈作为京东图书文娱业务部打造的包含文学文化、社交媒体、文体活动、名人明星、影视综艺、动漫游戏等多种类型IP在内的正版版权服务平台，致力于帮助品牌厂商寻求IP合作和跨界营销的机会。截止目前，经过严格审核和筛选，已有40多家IP方入驻IP平台，IP数量近200个。不少大IP都已经入驻，比如李云迪、黄致列等名人，海绵宝宝、贝肯熊等动漫形象，鸟巢、2018世界杯等文体活动等。
对这些IP来说，最吸引他们的是京东十几万全面开放的优质品牌商资源池，精准的大数据服务和营销支持，这些保证了IP方有更多和优质品牌商成功合作的机会。此外，京东的线上宣传可以让IP内容更多地为中国消费者所知；京东品牌商的优质衍生品可以让IP精神以多元化地形式呈现给粉丝群体。凭借自身优势，京东可以为IP方以及品牌合作方量身定制一系列的营销活动，打造既有内容又有销量的经典IP合作案例。京纪圈还可以针对不同商家需求，提供非标准化IP资源服务，如商务代言、活动出席、联名产品、影视剧植入等。在IP走热、泛娱乐趋势加速的营销大环境下，相信锤子等厂商也非常看重京东在这方面的优势能力。
此外，为进一步提升用户体验，京东图书文娱业务部预计在10月底将推出试听业务。第一期首先提供的是图书作者和编辑对作品的看点推介，第二期将提供试读内容的音频服务。届时，读者在感兴趣的图书详情页面，只要点击“试听“按钮，就可以听到作者、编辑以及其他专业人士对这本书的推介，以及朗读的部分内容篇章。
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