梁镇华和他的纸品王国

    “我非常喜欢印刷，因为它可以将所有的东西变得有色彩，燃亮每个人的生活。我当初选择印刷这个行业作为自己的事业追求，是因为觉得无论何时何地，信息的传递、纸张的使用都是不可缺少的。”

 

    对一个纸品控而言，以做纸袋起家的“利奥集团”可谓盛名如雷贯耳。心中不止一次地想像着它的创始人之一梁镇华先生的样子，执掌这样一个年产值24亿元印刷巨擎的老板一定是港片中商界大佬的样子吧！当我们在广东鹤山利奥基地等待采访时，身着休闲便装、脖子上斜搭一条精致围巾的梁先生从大堂那边向我们疾步走来，老远就伸出手来寒暄欢迎，他的脚步和笑容仿似一阵拂面的春风，瞬间消散了彼此的距离。

 

    香港是世界四大印刷中心之一，利奥的足印是从香港启程的。

 

    梁镇华先生祖籍广东南海市，出生在香港，勤奋与聪颖使他很早便历练出成熟的心智。他立足社会的第一份工作是在一家日资公司做营业员，凭借勤奋、悟性和才智，年轻有为的他不久就进入一家出版社出任经理职位。其后的一段时间，他更在多个国际知名出版公司任要职。也许是缘份使然，他在人生最重要的时刻——大婚之日，将喜宴设在了冯学洪先生开办的钻石酒家。

 

    冯学洪先生1921年出生于广东鹤山市古劳镇，1939年抗日战争时期经澳门辗转至香港谋生，他先是通过两个在印刷厂工作的哥哥找到一份印刷文员的工作，四年后又将目光投向饮食业，和哥哥开设面粉厂，为各大小酒家供应面条，几年后他以自己独特的经营方式和优质服务创办了日后在香港家喻户晓的连锁酒楼——钻石酒家。

 

    竟是这样机缘巧合，良辰美景，新朋结识，两位结识了自己一生中最重要的事业合作伙伴，为日后铸就利奥传奇平添了一段佳话。

 

    1982年秋，已在香港开设雅图仕印刷公司的冯学洪先生与梁镇华先生携手合作，共同创办了利奥纸袋有限公司，这一对忘年拍档立志用色彩来描绘自己未来的人生图景。

 

    梁镇华先生曾这样描述他对印刷的热爱：“我非常喜欢印刷，因为它可以将所有的东西变得有色彩，燃亮每个人的生活。我当初选择印刷这个行业作为自己的事业追求，是因为觉得无论何时何地，信息的传递、纸张的使用都是不可缺少的。”

 

    刚刚蹒跚起步的利奥，像许多新生企业一样，面临资金、设备、工艺、客户等方面的竞争劣势，特别是在20世纪80年代初香港那样一个高速发展大浪淘沙的市场环境里，立足不败已是非常艰辛，想要险中取胜又谈何容易！

 

    创业期的利奥生产量小，为了准时完成订单，纵是除夕夜这样一个万家团圆的时刻，工人们依旧加班加点赶工期，哪怕最后不得已睡在货仓里迎新年。正是凭借这种“利盈有法经营善，奥妙其中信誉恒”的信誉经营和努力拼搏，利奥在印刷业林立的香港站稳了脚跟。

 

    随着人力和用地成本的与日俱增，香港印刷市场的优势日渐式微，竞争趋白热化。冯学洪和梁镇华二位先生开始将目光投向日渐开放和发展的祖国内陆，他们想：如果在家乡投资建厂，一方面可以为同胞乡亲做一点贡献，另一方面可以利用内地充足的人力物力资源寻求更大的发展。1989年，利奥在广东南海投资建厂，正式迈开拓展国内生产业务的第一步。

    80年代末，成就斐然的二位利奥创始人冯学洪先生和梁镇华先生站在鹤山市古劳镇茫茫西江堤岸上，望着贫瘠的村庄、荒凉的滩涂突发奇想：为什么不能将这里改天换地变成雄伟的印刷城呢！香港的维多利亚港可以被筑堤填沙建起来，只要努力我们也能这样做！

 

    在一片质疑声中，他们开始在低洼的沼泽地上建设厂房。

 

    1991年12月，鹤山雅图仕印刷有限公司正式成立。1992年，利奥纸品有限公司顺利挂牌。同年，利奥制版有限公司成立。2000年，香港利奥纸品印刷集团正式组建。从那时开始，利奥旗下各公司划向飞速发展轨道。凭借得天独厚的地理环境、先进的生产技术及诚信守法经营，利奥的订单雪片般飞来，利奥纸品印刷涵盖胶装书、精装书、骑钉书、儿童益智书、立体书、酒盒、化妆品盒、派对用品、相架（相簿）类、拼图、纸袋等纷繁完善的印刷包装产品体系，产品远销世界各地，成为全球最大的提供一条龙服务解决方案的印刷厂商之一。

 

    投资不断增加、厂房年年扩建，一座座蓝黄相间的高大厂房在这个古镇的低洼地貌上拔地而起，它们无一不彰显着利奥企业创始人的魄力和勇气。几年时间，规模逾千亩的这座现代化印刷工业城，如冯学洪、梁镇华当年憧憬的一样，气势磅礴地雄然矗立于鹤山的西江堤岸上。

 

    我们坐上一辆小电瓶车穿行于利奥的厂房、行政楼、科研楼、宿舍楼、休闲广场、万人大食堂、运动操场、图书馆、俱乐部、艺术长廊、网吧、电影院、医院、消防队，利奥集团主席梁镇华先生逐一介绍着这里每一座建筑物的功能。

 

    全程都没有秘书陪同，他轻装简从就像一位邻家阿叔般跟碰见的每一位员工打招呼，询问一下生产近况、生活近况等等。在利奥的厂区，随处可见“以人为本、以策为上、以质为根、以果为宗”等管理箴言和“有原则不乱、有计划不忙、有预算不穷”等励志标语。

 

    进入利奥的厂房，如同进入到一个自动化王国一般，一摞摞纸张被切割、印刷、装订成书，再到成品质检、包装运输、仅仅十数分钟而已。机器传送带在马达的轰隆作响中有条不紊地运行。印刷机的声音很大却绝非刺耳，每一个工位的工人或立或坐、穿着洁净的工服按部就班地操作着。

 

    因为重视每一个环节的自动化工艺，利奥集团逐年在降低着生产能耗和生产成本。在生产上，利奥对印刷机加装节电器，使用低功率的节能灯泡灯管，每年节省600万度电。梁镇华先生带我们参观了一个车间，全部是试验中的设备，一位工长带领他的团队在改进着各种设备，以图它的快捷高效以及节能环保，这位工长已经在这里干了十八年。

 

    利奥从建厂之初就非常注重污水的处理。“认知环保责任，营造美好未来”是利奥集团的环保方针，亦是利奥集团承担企业公民责任的体现。从1993年起，他们先后投入超过1,500万元兴建一、二、三期污水处理站，利用化学处理法和生化处理法，对公司所有的工业废水和生活废水进行处理，处理后的废水达到国家及广东省一级排放标准，有效地保护了厂区周边的生态环境。

 

    在科研楼，随处可见的是穿着各种试验服在屋里调试着湿度、温度，以及测量着各种数据的试验员。他们会根据下单客户的需要，模拟客户库房的湿度与温差等储藏条件，观测订单上的图书需用哪种纸张更适宜，然后根据试验结果向客户给出合理的建议。纵是运输环节，实验室人员亦会根据图书的订量反复测量每一摞图书的压强，然后根据试验结果，向运输车间建议用多大尺寸、何种材质的纸箱更为合适。总之，最后客户收到的每一件产品，必须与他当初选定的样本分毫不差才算圆满。这就是利奥人笃定的“诚信与品质”。

 

    在日益一体化的全球经济格局里，企业间的管理、技术、流程等的差距正在不断缩小，竞争日渐残酷，每天都有不少企业新生，也有众多企业消亡。如何成为一间基业长青的伟大企业是摆在梁镇华等企业家面前的一大课题。

 

    由当年的一间小行当，发展成为今日具有宏大规模的亚洲一流印刷企业，很多人会好奇：利奥是如何发展壮大的？中国人善于拿来主义，中国企业家积极学习，善用西方的技术、管理，然后在日益开放的市场环境中顺势而为，所以就强大了。事实果真如此吗？

 

    利奥集团董事局主席梁镇华先生这样解释他的成功路径——

 

    “我们在创业做事的过程中，既借鉴推行西方的现代管理模式，又领悟运用老祖宗的处世哲学思维，两者相互交融、相得益彰。虽然西方人对‘企业精神’‘企业文化’的研究开展得比我们早，但其实这两者早已存在于中国企业组织的血液里，只是我们处于集体的新生成长，从某种程度上忽略了它的存在。

 

    “‘利盈有法经营善，奥妙其中信誉恒！’这句楹联，将利奥集团的经营信条体现的淋漓尽致，当中不仅涵括了利奥的管理思想，更体现出了利奥的企业精神：君子爱财，取之有道。我们做企业的首要目的虽然是赚取利润，但我们有高标准的商业操守与伦理道德。我们每一天从客户出发、为客户着想，一直以超越期望的服务和品质，为客户创造价值。”

 

    在孜孜石乞石乞三十四年管理利奥的时间里，道家的“无为”成了梁镇华先生的主导管理思想。他说：“如果有人说我们的品质不行，我会把这个客户请来，跟他说‘我们的品质不行，这是你说的，是事实，那我们来共同研究一下，该怎样做才能达到你的要求呢？”这样的事，在利奥的部门与部门、同事与同事之间每天都会发生。梁镇华以这样的“无为”不断寻求更大的作为。假设客人投诉他们的产品不好，要他们赔偿，大多数情况下，他都不会拒绝，反而会觉得这是应该的。他觉得人家要你赔款，肯定有他的理由，即使不完全是自己的错，但也有可能80%的理由是客观事实。承认“做错了”这个事实，能够做出的最大作为就是改善，而不是“抗拒”，这就是梁镇华先生心中的“无为”。

 

    梁镇华先生擅用“无为”的心态面对所遇到的不如意，擅用“无为”的精神去思考解决问题的方法。他认为，在受挫的过程中，一个人的思考能力和应变能力能够从中升华。人生永远没有万事如意，成功者总是寻找方法，失败者却总是寻找借口。

 

    梁镇华先生获得的另一个重要感悟是“学习等待”。他说：“有时我们必须体验等待，这是生命的过程，是一种必经的考验。”

 

    1992年，当利奥还是中等规模时，只从事纸袋生产。居安思危的梁镇华意识到单一业务对企业的未来发展相当危险，出于生意人的敏感，他留意到精装儿童书籍的市场潜力巨大。于是他买来相关产品，和厂长一起，把它们拆散了再重组。他们拆了又折、折了又拆，不停地研究，一干就是两年。在等待的两年间他们没有接过一单生意，直至工厂的技术和经验成熟后，才推出儿童书籍产品，结果销量很好，成为利奥此后二十年里的主营业务之一。

 

    “这个经验让我明白等待是有价值的，贸然行动反而容易出错。当年用来做试验的儿童书籍至今还保留着，以后可以摆放在‘利奥博物馆’里让利奥人一同回味这段有趣而意义重大的历史。”

 

    听梁镇华先生回首利奥的发展史，突然会想起一句话——“一流的匠人，人品比技术更重要。”这是日本著名的“秋山木工”创办人秋山利辉说过的一句话。他还说：“所谓‘执着’，就是对事情‘不放弃’；所谓‘不放弃’，也是一种‘思想的深度’，为自己，为他人，为社会工作，生命将会熠熠生辉。”这句话完全可以映照梁镇华和他的利奥集团，通过磨砺世事、淬炼心性，梁镇华先生用一种弥足珍贵的匠人精神，把他的纸品王国营造的纯粹而又丰富多彩。

 

    利奥集团会定期出版《利奥文化指南》《利奥文集》《利奥风采》等一系列利奥文化职工读本。梁镇华先生认为，一家企业的成功与否，要视乎企业内所有人是否秉承同一理念同一方向。集团的方向方针都是最高层制订的，如何把这些思维模式和信念推向基层，这就要依靠企业文化的建设和推广，让员工洞悉与认同并全心全意地追随。

 

    上岗前，员工即要从利奥商标、利奥厂旗、利奥厂歌、利奥工服等方面接受一系列的培训。在价值观层面，员工会定期受到企业最高目标和企业哲学、精神、风气、道德、宗旨等系列培训。在制度层面，员工会受到企业的各种规章制度、流程和企业风俗的在职培训。从2003年开始，集团陆续成立了安全生产委员会、信息安全管理委员会，报关改善委员会、创新研发委员会、食物环境关注委员会等十数个委员会，还成立了党支部、工会、职工互助基金等一系列组织，并且为有需要的员工安排心理疏导。每一个环节的考量都是为了让员工在自己的岗位上更加敬业乐业，每一天都工作生活得充实有价值。

 

    在重视职业培训的同时，他积极鼓励同事们多读书、读好书。他说：“在这个知识爆炸、经验贬值的时代，停止了学习就是选择了退步。”梁镇华先生不认可“印刷行业是一个夕阳行业”的说法，在他的心中，没有夕阳的行业、只有夕阳的企业。

 

    他给他的企业开出的“驻颜秘方”是：实施创新驱动，实现由制造大企迈向制造强企的发展战略，以有效应对市场及环境的快速转变。

 

    每年岁尾，利奥集团都会举行“施政报告答问大会”，利奥旗下雅图仕公司各部门主管及职员工300余人出席每场大会，大会分六场举行，共1,800人左右，每个科组会提出4-5个问题，共百余个问题，所涉内容包括发展远景、精益生产、主席感悟、人事劳务、生产营运、安居乐业、学校专题、管理创新、节能环保九大主题，梁镇华先生都会充满诚意地认真倾听，然后站起逐一作答。

 

    当被问及“如何运用新技术新流程改变技术管理人员的僵化，加快新陈代谢”时，他这样回答：“在原有的技术基础上，技术管理人员应该重新认识和检视物料，打破固有的思维包袱，避免人云亦云，从新的角度去测试和改进流程，多元化多角度解决问题。”当被问及“如何严控企业危险废弃物的处理”时，他这样回答：“不用就可以了！应该从源头上进行创新研发，减少甚至不用会产生危险废弃物的物料。”

 

    答问大会后，利奥决策层会审视所有问题及答案，制定相应策略，并由相应科组进行监控与跟进。

 

    回顾展望过后，一个个绚丽鼎沸的主题文化活动粉墨登场，二十几年来，在鹤山西江边上这座色彩斑斓的印刷城中，就这样上演着一出出永不落幕的盛典。雅图仕圣诞欢乐嘉年华、“利奥杯”运动会，“利奥名星汇聚”奖励计划，其中还有一个雅图仕精益发布会，即大力推行精益生产模式，提升员工的思想素质和服务意识，更好地提高公司的准时交货率、产能、质量，有效地减少库存，降低生产成本，提高员工士气，增进与供货商、合作伙伴的关系，促进公司持续增长及不断改善。

 

    利奥集团梁镇华主席最后一个向我们展示的“重镇”是利奥的产品创意库，走进去犹如置身于一座充满童趣与魔幻色彩的小宫殿，一道道暗门打开，灯光所达之处，是陈设着的各种纸袋、童书、礼品、贺卡、文具、玩具、海报、纸质文房四宝甚或家具。

 

    在创意库的一面墙上，贴着中国国画大师张大千的一句话——“如果所用的纸不知其性格，即天大的本事，也不能得心应手。”在另一面墙上，贴着瑞士造型大师保罗·克利的一句话——“ONEEYESEES,THEOTH⁃ERFEELS（一只眼睛去看，另一只眼睛去感受）”在这间流光溢彩馨墨留香的创意库里，纸张被赋予了鲜活的生命。这里，成为了一处人与纸水乳交融的所在。

 

    尽管在港粤两地都是著名实业家，但梁镇华先生现在会把更多的时间留在鹤山。在夕阳薄暮清风徐来的傍晚，他常会在园区里巡视，在厂房、家属区信步踱来。无论走到哪里，无论那个员工他认识与否，他都会微笑示意。与之对应的，对方哪怕是年纪很轻的员工，见到他，都会马上站起，叫声“梁生，你好！”梁镇华先生说他非常享受这样的时刻。

 

    某年，利奥曾经有一位高层管理者，突发疾病猝然而逝。第二天，梁镇华先生把这位早逝同事的儿子叫到面前，对着这个14岁的少年说：“虽然爸爸走了，但你还是要好好读书啊，如果你励志考上大学，我会供养你到大学毕业的。”后来，他果然一诺千金，一直供到这个孩子大学毕业为止。

 

    很多人难以忍受一眼望穿的人生，但也有人很享受一眼望穿的人生。用半生的时间，梁镇华先生凭他的努力与才华抒写了一张大写的利奥的名片，载誉无数，然后再回馈社会。雄踞于西江江畔的这片蓝黄相间的建筑群，就是他一眼望穿的人生。

 

    他在这一眼望穿的人生里度人度己，走向他推崇的“致虚极，守静笃”的境界。