2015年我国主要城市公共服务满意度提升

    本报讯（记者韩晓东）12月25日，由中国社会科学院马克思主义研究院、华图政信公共管理研究院、社会科学文献出版社共同主办的“城市基本公共服务满意度评价理论研讨会暨2015年《公共服务蓝皮书》发布会”在京举行。

    蓝皮书按照优化的基本公共服务力评价指标体系，通过24549份调查问卷，从公共交通、公共安全、公共住房、基础教育、社保就业、医疗卫生、城市环境、文化体育、公职服务等9个方面，对全国38个主要城市的基本公共服务力进行了全面评价和深入研究，发布了2015年全国38个主要城市满意度评价情况及公共服务各要素排行榜。调查结果的数据分析显示，2015年我国主要城市的公共服务满意度有一定提高，由2014年的57.28分提升到58.74分。

    蓝皮书通过GDP对基本公共服务满意度杠杆指数、城市公共服务满意度上升指数、公共服务满意度要素发展指数等评价工具，对38个城市的基本公共服务满意度进行了详细评价。蓝皮书指出，通过对2015年调查数据的科学计算，我国38个主要城市基本公共服务满意度评价排名前十的分别是：拉萨、宁波、厦门、珠海、海口、重庆、大连、上海、昆明、银川，其中得分最高的城市仍为拉萨，分数为68.91；从经济区域来看，东部城市的地方政府基本公共服务满意度得分最高，西部次之，中部最低。相比于2014年，东、西部区域间差距有所减小，东部比西部高0.08分（去年为1.05分），但与中部区域差距进一步拉大，分差超过3分。