书业营销专家:校园书店需要差异性
校园书店开设需要注意哪些问题?未来可以有怎样的探索方向?《中国新闻出版报》近期对书业营销专家三石进行了专访。
三石表示,校园书店在图书选择上应针对每所不同学校进行研究,综合考量学校教育质量与教学要求、学生素质与阅读需求、家长消费能力等条件,而后根据这些因素去选择适合这所学校的图书进入校园书店。校园书店一是要有差异性,二要满足学校教学的要求。
三石认为,从阅读推广的角度而言,当下校园书店最欠缺的功能是对学生的阅读引导与推广。因此,校园书店必须联合出版社为学生提供作者、学者讲座、主题式读书分享会、热点话题辩论或征文系列活动。同时增加学生网上征订图书校园配送功能,甚至与学校联合向学生提供会员制的网上教学课外导视频服务。在其他业态功能拓展方面可大胆设计,包括文化用品定制、放学后学生托管(针对小学生)、老师及家长交流与休息的咖啡空间设置、配合教学的小型影音室服务等。总之,校园书店的经营,其一,必须打破传统的国有书店经营思路;其二,需要突破思维瓶颈。
营销变革:适度营销效益最大化
据《出版商务周报》报道,随着图书出版市场化步伐加快,市场营销受到了越来越多的重视。
如何做好长销书营销?浙江文艺出版社社长郑重表示,文艺社要在市场上立足,在产品结构上必须兼顾长销书和畅销书。对有品质的经典长销书的营销,郑重认为,首先要加强网络渠道的营销,因为一些经典长销书一旦长时间停留在地面店中,很有可能因新书的出现而被下架,而在网络上却没有这些限制。其次,文艺社要通过跟文学杂志、文学副刊和文学社团以及很多亚文化群体建立合作,让日益小众的文学经典书通过文学圈子形成口碑。人民文学出版社副社长李春凯则认为,对于地面书店渠道对长销书重视不够的情况,可以通过对经典作品的重新组合包装作为新书推出来解决,让书店给经典长销书更多机会。另外,人民文学出版社在长销书的营销中,更加强调的是提升读者的版本意识。
如今,出版业进入全员营销的时代,能否调动全体员工的营销激情已经成为当下考验出版社综合运营能力的重要因素。李春凯说,现在人民文学出版社新来的编辑都要去营销策划部先学习一段时间。他们还要求发行人员走进书店,调动书店销售人员积极性。
在数字时代背景下,出版产业的数字化的理性管理和运营也被各出版单位提上了议程。李春凯表示:“相对一些专业书等其他书籍,文学书更感性,相对不容易锁定目标读者,也不容易做营销安排。所以对文艺社的图书销售进行数据化的理性分析是非常必要和有效的。”很多出版社和出版公司都在积极建构着出版社的数字化管理和运营系统。
少儿出版全面“试水”数字出版市场
据“山西出版传媒网”报道,正值少儿出版处于黄金时代之际,整个传统出版行业却在向数字出版全面转型,这为少儿数字出版产业带来了前所未有的发展机遇,少儿出版正准备“试水”数字出版市场。
安徽少儿社便开展微博营销新尝试,一场主题为"快乐随手拍,寻找安少赢大奖"的微博有奖转发活动在网上如火如荼的展开,受到越来越多的读者和经销商关注。中国少年儿童新闻出版总社也开始了转型之路,把建设“中少数字图书馆”提上日程;二十一世纪出版社投资上海阡陌网络科技有限公司研发少儿网游,加速复合出版之路。
2011年,接力出版社和法国伽利玛出版社签订“第一次发现iPad版数字版权”合同,开始了已在中国市场上赢得420万册销售成绩的“第一次发现系列”胶片科普图书iPad版读物的开发。2012年,“第一次发现”系列《瓢虫》、《森林》iPad版顺利上市,成为该社进军童书数字出版的首批产品。接力出版社总编辑白冰表示,《瓢虫》、《森林》iPad版的出版还处在试水阶段,但是少儿数字出版的商业模式还有待于探究。
让价格透明成为营销手段
据《出版商周刊》报道,在过去的几个学期,堪萨斯大学书店在自己的网站上列出了同一本书在其他网络书店上的实时价格,以供学生比对。这种价格透明的态度正被越来越多的美国大学书店采纳。
网络书店兴起后,美国大学书店面临尴尬境地,学生们自然选择更便宜的方式购买教科书。詹姆斯·罗尔克,堪萨斯大学书店的助理经理说:“像鸵鸟一样假装学生们没有去查找同一本教科书在亚马逊上的价格是幼稚的。”在价格已经透明的情况下,不如开诚布公地在自己的网站上列出亚马逊和Chegg等网站上的价格。而后,主打服务等校园实体书店的优势。
英国电子书增长放缓
据《书商》报道,英国出版商协会公布的2012年上半年电子书数据显示,虚构类电子书销量同比上涨188%,对英国图书市场回暖贡献颇多。
出版商协会显得对此数据非常满意,而BBC一位主持人也说道:“两个行业都在适应数字时代——音乐和出版。前者充斥着俊男美女,他们野心勃勃追逐时尚前沿。而另一个,无趣。不过两者哪一个更适应新时代呢?无疑是出版业。”
不过,此次出版商协会公布的数据其实远没有那么值得鼓舞:其实,电子书的销量增速在放缓——至少虚构类电子书是这样。根据出版商协会的数据,2009年电子书增长277%,2010年增长299%,2011年增长331%,增速达到顶峰,而今年上半年的数据是188%。
当然,只看增速就判断市场的未来是片面的,因为基数在逐年增大。而随着巴诺书店的Nook进入英国市场,沃特斯通又将在店内开售Kindle,电子书在英国的前景应是光明的。
(宋平 编译)