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    中华读书报 2012年07月11日 星期三

    社交网络营销图书的突破口在哪里?

    方枪枪 《 中华读书报 》( 2012年07月11日   18 版)

        微博营销类图书呈现出井喷之势,也许我们可以说,现在将进入国内社交网络营销图书成长的2.0时代。我们很难预测发展迅速的社交网络,在接下来的时间内会创造出什么样的爆发点。但有一点是肯定的,社交网络营销,将会在相当长的时间内,成为一个焦点话题领域。

        权威调查机构在2011年就曾做过这样的预言:虽然云计算在2011年火遍半边天,但在2012年,它的火爆位置将让位于社交网络营销。现在,半年过去了。这个预言正在一步步地变成现实。另一方面,从2009年就开始显露头角的社交网络营销类图书也开始了自己的借势成长之路。那么,社交网络营销图书会选择什么领域作为自己的突破口呢?

        社交网络营销图书的成长期

        营销是一个古老的话题,一般来讲,成功的营销要在营销对象、营销内容和营销手段三个方面下足功夫。

        与传统营销方式不同,从营销对象上来讲,如果你的产品最适合35岁、离异、体重超重30磅的男性,你就必须保证你的所有营销手段和信息都针对此类消费者。而社交网络可以帮助企业更精准地找到所需的营销对象。精准地找到营销对象以后,企业就极容易根据营销对象设计营销内容,将最匹配的内容传达给他们。这样,由于在营销对象的获取和营销内容的匹配上所具备的强项,社交网络也就自然而然地成为了企业喜欢选择的营销手段。

        国外社交网络经过一番演变之后,竞争格局已较为明晰,推特(Twitter)和脸谱(Facebook)之类的社交媒体网站已相对较为成熟。与它们相比,国内的人人网、开心网等社交网站一直受困于赢利模式等问题。与之相比,崛起于2009年的微博,却在社交网络营销领域大放异彩。

        事实上,借势成长的社交网络营销图书格局与国内社交网络的格局息息相关。我们能找到的最早的一本社交网络类图书,是2009年引进的原版图书《Social Media Marketing For Dummies》,从这本由Shiv Singh所著的图书中,我们不难看到,当时的社交网络营销,在国外还处于绝对的概念期。接下来,由人民邮电出版社出版,美国的韦伯所著的《社交网络营销:构建您的专有数字化营销网络》一书,也无法改变社交网络营销还处于概念期这一事实。但进入2011年,这种格局发生了极大的变化。

        社交网络营销图书的突破口

        事实上,国内社交网站既使在自己的初创期,也从来没有停止过网络营销来达到赢利的努力。在开心网上,从悦活品牌的种植大赛,到伊利舒化奶的开心牧场,再到日后地产项目的房子植入、手机作为送礼品的植入等等,社交网络营销人在进行着各路尝试。但这些尝试与日后微博因用户火爆而商业潜力直线上升相比,确实差了一档次。

        在微博领域,初创于2009年的新浪微博打响了微博战的第一期。接下来,如梦方醒的网易微博、搜狐微博和腾讯微博纷纷加入战团。这以后,微博用两年的时间就俘获了20多年互联网用户中的一半,甚至还多。各种和微博有关的应用层出不穷,你已经没有办法为微博“立传”,能做的只有记录现在或者作那种看上去比较宏伟的展望。

        与此相伴随的,是微博营销类图书呈现出井喷之势。进入2011年,人民邮电出版社的《微博营销一本通》、机械工业出版社的《微博营销》、印刷工业出版社的《企业微博管理手册》、北京理工大学出版社的《三天玩转微博营销》、万卷出版公司的《微力无边》纷纷加入社交网络营销类图书大战之中。更为有意思的,是中共中央党校出版社的《政府如何开微博》将微博战火引入了政务领域。可以说,这些图书为社交网络营销图书奠定了一定的格局。

        也许我们可以把这称为是国内社交网络营销图书成长的1.0时代。其原因有两个,一是微博的应用领域和相应的辅助工具不断增长,使得新兴技术在一年后就落入平凡;二是微博这种由国外引入的工具,会经过一个本土化的过程。而在这个过程中,中国本土的社交网络营销工作者,不断将自己的实践经验加以总结,并以图书的形式展现出来。这两个因素叠加在一起,也许我们可以说,现在将进入国内社交网络营销图书成长的2.0时代。

        纵观进入2.0时代的国内社交网络营销图书,其代表作当属近期由清华大学出版社出版的《随时随地秀微博》等图书。其原因在于《随时随地秀微博》一书的作者都是些实践家。作者王甲佳先生从1998年开始,活跃于各个时期的信息化、企业管理BBS、论坛、社区、博客网站以及微博网站。另一作者崔强先生更是创建了行业社交型网站火花社区。而该书的内容也不仅限于微博的一般使用,而开始探讨企业微博运营的案例与分析。在几部分内容的基础之上,对未来社会作一个假设,这个假设基于越来越丰富的微博应用,让人、物、社会乃至自然界进行没有障碍的对话,从而真正进入到一个随时随地秀微博的时代。浙江人民出版社的《微博问政的30堂课》受关注度也颇高。《政府如何开微博》的两位作者,在2012年又推出了《政务微博实用指南》一书。

        回到我们开头的问题,我们只能说,目前社交网络营销图书的突破口选在了微博营销方面。但我们很难预测发展迅速的社交网络,在接下来的时间内会创造出什么样的爆发点。但有一点是肯定的,社交网络营销,将会在相当长的时间内,成为一个焦点话题领域,值得策划编辑们关注。

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