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    中华读书报 2012年05月16日 星期三

    手机人与扑朔迷离的未来

    匿 铭 《 中华读书报 》( 2012年05月16日   17 版)
    《正在发生的未来:手机人的族群与趋势》,刘德寰等著,机械工业出版社2012 年5月,57.00元

        手机用户中“熟女”已经成为了消费主导,换句话说移动互联网正在步入“母系社会”,“苹果产品的扩散从去年到今年一直是以‘熟女’和年轻人为主打,并没有延伸到其他群体当中。如果今后仍然是这种态势,也许苹果会面临‘熟透了’的状况。”

        对时下的年轻人来说,手机已经成为生活必不可缺的物品,手机的出现让所谓的“碎片时间”变成黄金时间,人们在公交车、地铁上用手机打发时间,更有不少人早已养成在厕所或是临睡前浏览新闻的习惯。放眼望去,你几乎看不到没有手机存在的角落。这就是正在发生的未来,属于智能手机的天下。

        手机领域充满各种浪潮宠儿,比如帮主地位般的苹果、半路杀出来的小米、屹立不倒的诺基亚和三星等等,他们已经在这个领域尝到莫大甜头,当然也有涌现出来大小不一的挑战者,比如前段时间网络名人罗永浩宣称要进军手机领域,他的微博则不时更新其观察报告。更有甚者,网络疯传了很久的消息,国内互联网大户腾讯将要自制研发手机,消息配合图片一经出现引起不小反弹。手机领域成了谁都想杀进来分一块肉的新大陆,自然会涌现出各种分析手机用户的信息资料,比如这本书《正在发生的未来:手机人的族群与趋势》。

        本书的作者之一刘德寰是北京大学传播学研究教授,他用了许多传播学的理论和数据分析方法来研究手机领域。他提出了三个主要的新的研究方法:族群、历程扩散和深描式数据分析。族群研究方法来自营销学,后两者更贴近方法。举个族群研究的结果:“35岁以下的城市年轻人是手机上网用户主体,塞班仍是主流,醒后和睡前成为黄金档时间,女性更愿意为手机视频‘埋单’,愿意为即时性的内容付费等。这些结论对研究者和从业者颇有启发。”这个研究结果还有另一层含义,刘德寰在书中指出手机用户中“熟女”已经成为了消费主导,换句话说移动互联网正在步入“母系社会”,“苹果产品的扩散从去年到今年一直是以‘熟女’和年轻人为主打,并没有延伸到其他群体当中。如果今后仍然是这种态势,也许苹果会面临‘熟透了’的状况。”

        此外,他们不仅仅是在总结观察,他们也在提出概念,书里“创造性地提出了‘手机人’的概念,即:移动终端不离手的‘手机人’逐渐成为一大类人群,特征包括碎片时间常用在手机上、喜欢用手机发表意见、手机微博成为沟通首选等。‘手机人’是一个复合概念,它有三层含义:使用手机的人;在以手机为核心的‘大互联网时代’;手机让人们真正进入信息智能社会,未来人人都是手机人。”按照不同类型的“手机人”,划分出不同类型的手机“族群”:手机社交族、信息发布狂、围观潜水族、折扣族、手机购物族、签到族、手机阅读控、APP应用达人、拍客以及草根上网族等17个主要细分族群。值得一提的是手机购物族,如今的购物早已不是女人的专属特性,男性早已成购物的生力军,宅男们的电脑里可能收藏了上百家淘宝店铺,看看开路先锋淘宝的情况,淘宝手机版的日访问量在2010年就已经超过3000万,日交易笔数超过10万,“96%的手机购物族经常访问手机淘宝,其中有78.3%的手机购物达人表示使用手机上网或相关程序时会留意广告信息,其中相当一部分广告是关于打折优惠信息”,在手机屏幕寸土寸金的现实下,连广告都成了必争之地。

        当心有壮志的IT男们雄赳赳气昂昂地扑入手机战场,战况之惨烈未必为大众所知晓,或许有一天,当最有“忧患意识”的好莱坞科幻大片不再探讨机器人与人的未来,而是将目光转向手机,开始思索这个人人都有的电子产品会不会突然变成微型怪物时,大众们才明白新大陆带给每个人的未必都是灿烂的未来。

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