书店开微博网上巧营销

    据《出版商务周报》报道，在新浪微博上输入“书店”这个关键词，搜索结果里出现了超过500位的相关用户。翻看了几页后，记者发现了一个特点:民营书店的微博比新华书店的数量要多、更新得更快、经营得更好、粉丝更多。

    书店如何利用微博进行营销呢?首先是发布功能。主要为新书和活动信息发布;其次是客服功能。顾客对新书、订单的咨询，对书店的服务意见，都可以写留言或发私信，书店一一回复，这种互动的过程都真实地呈现在微博上;最后是订单功能。微博上的新书信息都有链接，顾客可点击链接购买图书。