“0闯红灯奖”激励骑手安全跑单

    日前，美团举办深圳不闯红灯骑手奖励活动，对多名保持“0闯红灯记录”的优秀骑手每人奖励8888元，同时宣布在全国范围内设立亿元奖金池，对骑手安全行为开展长期激励。美团配送交通安全组负责人介绍，平台出资培训并进行激励，引导骑手慢下来、不闯红灯不逆行。

    过去较长一段时间里，外卖行业的考核管理模式，主要依靠“负向惩罚”来驱动。骑手送餐超时了要被罚款，消费者点了差评，骑手也可能被扣分、扣钱。在这样的规则设计下，骑手们陷入一种快节奏、高强度的循环中——为了赶时间、多接单，常常把安全放在收入之后，甚至不惜闯红灯、超速、逆行、乱穿马路……

    在这种背景下，平台推出“0闯红灯奖”，释放出积极信号，标志着平台从过去以罚为主的管理思维，转向以奖促改的激励逻辑。这些措施重新厘定了安全与效率的价值排序，把骑手的安全、交通秩序放到了比“争分夺秒”更重要的位置。

    实践证明，如果平台合理调度，多分配顺路订单，同时，骑手积累丰富的路线规划经验，就会少跑错路、折返路、冤枉路、绕远路，即便骑手多等了几个红灯，不超速，不逆行，也能跑出较高的效率。显然，外卖平台的考核管理理念从“负向惩罚”转变为“正向激励”，可实现多赢。

    （《北京青年报》11.12 李英锋）