【文化观察】
2020年1月10日，中国国家科学技术奖励大会在京举行。医学科普纪录片《急诊室故事》荣获国家科学技术进步奖二等奖，引发社会各界强烈关注。
《急诊室故事》由恒顿传媒和东方卫视联合制作出品，2014年12月26日起在东方卫视播出，共播出两季。纪录片通过固定摄像头、零打扰、24小时全纪录的方式，以上海市第六人民医院急诊部为观察点，向全国观众呈现了一场生死时速下的真实现场。
《急诊室故事》能摘得国家科学技术进步奖，主要原因在于其以真实故事进行医学科普，完全打破了过去医学科普单一化、说教化的形式，从大众喜闻乐见的内容出发，润物细无声地实现科普效果，同时引发社会对医患关系的广泛讨论。
《急诊室故事》首次向大众呈现急诊医疗现场，对于科普就医流程、提高大众医学素养意义重大。纪录片为观众揭示了日常所难以想象的生命之脆弱，通过对患者就诊过程的观察，阐述了一次次偏离轨道的生命如何挣扎着重新回到这个世界。观众从片中不仅能了解到相关疾病的发现、治疗乃至抢救和康复过程，也能认识到真实完整的疾病诊断和治疗过程。
《急诊室故事》还原医生真实一面，展现他们的个性与专业，对提升医患间的信任起到了积极作用。片中的医生不再是单一的白衣天使形象，而是个性鲜明又如朋友般暖心亲切的形象，幽默犀利的正骨老医生、温柔负责的帅气“90后”医生等医护人员深受网友喜爱，成为风靡全网的明星医护。
调查显示，《急诊室故事》播出后3个月内，上海医患关系投诉率降低了10%以上；上海市医疗卫生工作在节目播出当年的民意满意度大幅提升。不论是传播医学科普，还是拉近医患关系、促进医患相互理解，这部电视纪录片都做出了卓有成效的探索。
（《人民日报·海外版》1.20 乔子文）
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