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    文摘报 2019年11月19日 星期二

    直播带货别走电视购物老路

    《 文摘报 》( 2019年11月19日   01 版)

        一年一度的购物节“双11”落下帷幕。和以往不同的是,“直播带货”火了。开场仅1小时03分,直播引导的成交就超过去年“双11”全天。

        虽然打着互联网的旗号,赶上了直播的时髦,但直播带货其实并不能算是新鲜事物。在互联网大面积普及之前,很多人应该有电视直播的印象,那时候打开电视机,简直被各种电视直播频道所绑架。

        直播带货的成功离不开两点:一是通过夸张刺激的宣传形成眼球效应;二是激发跟风消费的懒人效应。而这两种效应的产生和激发,都有着一种挣快钱的味道,由此也可以理解,为什么直播带货在风生水起的同时也是风声鹤唳。比如媒体报道的,李佳琦的“不粘锅”变成了“不!粘锅”;张雨晗号称粉丝量近400万,实际带货量为零……可以看出直播带货的水有多深。

        现在直播带货正处在风口浪尖,作为一种新业态,对其抱有越大的期望,越要把问题想在前面,防止可能的翻船。在这方面,电视直播可谓提供了前车之鉴。任何一个行业的发展,从长期来看,都要靠内涵支撑。而内涵,是包括商品质量、诚实守信的一套完整体系。不要看直播带货现在势头很猛,其实根基发虚,一旦问题发生始终不能得到解决,当消费者感受到自己被愚弄和欺骗时,就很有可能甩袖而去。

        在这样的背景下,既需要监管部门畅通投诉渠道,更需要平台承担起把关责任,遏制买粉丝、买评论、虚构成交量、为劣质商品代言等现象,确保直播带货在阳光下运行,能够可持续发展。

        (北青网 乔杉 11.13)

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